▲原PO被誤當內褲賊,如今兩方已圓滿和解。(示意圖/記者曾筠淇攝)
網搜小組/劉維榛報導
黃姓男子於8月去逛UNIQLO台南永康永大路店,然而業者在沒有明確的證據下,報警並指控他竊取2件內褲,氣得黃男在Dcard替自己討公道,並嗆聲「給我一個正式公開的道歉!將終身拒絕購買UNIQLO任何商品」。事後,UNIQLO發聲明道歉,時隔10多天,原PO再度發文曝後續,「UNIQLO已親自道歉,事件圓滿落幕」。
被當內褲賊的黃男一改先前強硬態度,他於昨(27)日在Dcard曝最新處理狀況,「關於此事件的後續見面事宜,UNIQLO在上周有律師窗口與我方密切地進行聯絡、協商。」
黃男也提到,業者有給予滿意的賠償,「該門市也有代表已親自向我表達最高的歉意,在補償方面雙方已達成共識,UNIQLO承諾在員工教育及作業方式上會更加謹慎,讓顧客有個安心的購物環境。」
最後,原PO也感謝網友與各界的關注,強調風波已劃下休止符,「本人也相當感謝自事件發生至今多數卡友們善意的留言,對我的生活有很大的幫助及鼓勵,也感謝身邊關心我的家人、同事、朋友,此事件已圓滿落幕,謝謝。」
該消息曝光後,引來千名網友熱議,「這件事鬧這麼大,現在連你當事者本人都輕描淡寫地模糊帶過,想必你有得到讓你滿意的交代了吧,辛苦了也恭喜你」、「恭喜!至少結果是滿意的,不過身為專業吃瓜戶,還是希望能看到更多和解的內容」、「真的覺得UNIQLO敢鬧就要有擔當,雖然說和解了也好,但相信知道這事情的消費者來說,仍然感到非常失望」、「要確定是有道歉了,不是摸頭了事欸」、「感覺原PO有點消極回應道歉啟事,有可能被威脅又或者簽約保密?但這樣的回應對關心您的網友,實在放不下正義的心,有詭」。
▲原PO透露,補償部分已達成共識。(圖/翻攝Dcard)
還原這起被當內褲賊的風波,黃男指稱,8月18日下午去逛台南永康永大路店,但沒有看到喜歡的服飾,便騎車離去,到了8月31日卻接獲警察局來電,表示店家報案竊盜,需要黃男去做筆錄。
黃男從警方口中得知,店家指控有2件男性內褲遺失,且發現有件外套前口袋有內褲標籤,調閱監視器後,發現只有黃男有接觸該外套,因此懷疑原PO撕下內褲標籤塞入,「再竊盜2件內褲。」
對此,黃男喊冤回應,當天確實有觸摸該外套,是為了要知道材質與觸感,但根本沒有觸碰任何內褲,當然也沒有把東西塞入外套的舉動。更讓原PO無法接受的是,「店家也並未提供內褲區方面的監視器。」
為了證明自己是清白的,黃男12月14日在Dcard上以「請UNIQLO 給我一個正式公開的道歉!將終生拒絕購買UNIQLO任何商品」為標題發文,2點聲明包括:「為何該店一開始不願提供內褲區畫面,但總公司法務主管及公關主管卻說能夠配合,店家才說內褲區屬死角(據起訴書上得知),明明是同一家公司,卻有不同說法,我完全不能理解」、「為何連任何內褲都沒有觸摸到,我卻要因為我完全沒做的事情,甚至請律師也要請假去地檢署開庭,而你們UNIQLO卻能正常營業,請問到底誰要負責我的金錢及時間損失」。
針對這起糾紛,12月16日UNIQLO也緊急發聲明認錯,如下:
針對UNIQLO台南永康永大路店事件,UNIQLO重視每一位消費者的心聲,對於當事人在配合調查上所造成的不便深表歉意,也非常感謝當事人全力配合調查,本公司將與當事人進一步聯繫溝通。
未來本公司將以更嚴謹的方式進行作業流程,在善盡竊盜防止義務上也會更加謹慎小心,提供給顧客更加安心安全的購物環境。
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