北美暴雪取消50%航班! 新娘慘困機場「錯過自己婚禮」

2023年01月2日 10:00

▲▼美國西南航空航班大亂。(圖/路透)

▲美國西南航空12月26日前後取消50%航班。(圖/路透)

記者張方瑀/綜合報導

北美在去年聖誕節前後迎來破紀錄暴雪,導致空中交通大亂,雖然在跨年前夕幾乎已恢復正常,但西南航空(Southwest flight)仍舊取消大量航班,光是12月26日前後就有50%被取消,有一名新娘更被困在機場,直接錯過了自己的婚禮。

根據《商業內幕》報導,住在密蘇里州聖路易斯(St. Louis)的新娘凱蒂(Katie Demko)原本計畫在2022年12月27日飛往中美洲的貝里斯,和未婚夫舉辦一場海外婚禮,他們還包下了親友的住宿費,花了大概7萬多美元(約台幣217萬元)。

▲▼美國西南航空航班大亂。(圖/路透)

▲數千旅客受困在美國各地機場,包含聖誕和跨年假期幾乎全都泡湯。(圖/路透)

沒想到當她帶著孩子準備登機時,卻被西南航空告知,因為少了3名空服人員,所以航班必須取消。由於12月30日的婚禮在即,加上未婚夫已提早飛到當地,所以她想盡各種方法,包含轉搭巴士去其他機場、和朋友交換機票等,卻都沒辦法順利起飛,最後只好取消婚禮。

凱蒂說,許多婚禮的服務如攝影、佈置等都無法退款,只能延後使用,甚至預訂7萬多美元的住宿確定無法退費也無法延期,「12月30日那天,我哭了一整個早上,甚至跨年夜我坐在家裡,而未婚夫還在貝里斯,我們到了2023年還是無法正式成為夫妻。」

報導指出,西南航空受到北美暴雪,還有公司內部本身的營運狀況影響,在12月26日前後,有多達50%的航班被取消,數千旅客受困在美國各地機場,包含聖誕和跨年假期幾乎全都泡湯;西南航空則在聲明中致歉,並表示會努力恢復過往的服務水準。

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