台中最優公車司機是他!一句話救了學生 暖收600字親筆信

▲▼             。(圖/台中市政府提供)

▲統聯客運的康煉傑4度獲得金運獎,開車時常常把簡單的問候掛在嘴邊,還曾因此幫助過一名學生。(圖/台中市政府提供)

記者許權毅/台中報導

台中公車年運量達8000萬人次,總計有18家客運業者、1500名駕駛,每日發車多達8500班次。其中統聯客運的駕駛康煉傑4度獲得優良司機與金運獎,貼心的他總是把「早安、小心扶好」掛在嘴邊,正是這句關心,讓一名正處於低潮的學生感受到溫暖,立志要向康煉傑學習友善的態度,還親自寫了600多字親筆信給他。康煉傑說:「車上有很多乘客的生命,安全是在我們手上,把乘客當朋友,希望改變大家對公車司機的印象。」

近日台中公車事故接連發生,公車司機服務品質也遭部分民眾質疑。交通局長葉昭甫表示,近日部分業者發生重大事故及服務不當事件,交通局要求客運業者加強對駕駛員落實行車安全,交通安全與服務品質至關重要,絕大部份的駕駛都兢兢業業開車執勤,也是台中這座城市擔任疏運與行銷觀光的重要角色。

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▲康煉傑認為,道路安全是駕駛要必備的條件。(圖/台中市政府提供)

4度獲得優質司機與金運獎的統聯駕駛康煉傑表示,道路安全是駕駛必備條件,他肩負著全車乘客安全的責任,每天也會遇到不同的乘客,見長者上車提醒「小心,扶好!」有時乘客刷完卡還會送水果表達感謝,讓他一路上心裡都暖暖的。

若有身心障礙乘客要搭車,花3分鐘協助輪椅固定位置,保障安全又能增加上車速度,車內乘客不會不耐或催促開車,還會說「沒關係,慢慢來」,也不覺得這是多出來的工作;見外縣市遊客不知到那站下車,他會雞婆詢問「你要到哪裡?」主動提供交通資訊,完成乘客愉快搭車、平安到達的目標。

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▲多一句噓寒問暖,讓許多固定搭乘的乘客也成為康的朋友,還會拿水果給他。(圖/台中市政府提供)

擔任公車駕駛6年多,康煉傑印象深刻的是有名通勤學生寫信給他,學生因學業壓力心情沈重,某天搭乘到康煉傑的公車,被正能量滿滿的問候激勵,轉念調適心情,還寫信寄給康表示感謝,信中寫到「遇見您之後我就試著改變了,在未來職場上我也要當態度最好的那個人」、「您的出現,除了改變了我的態度,其實也算是救了我一命。過了那麼久我還是忘不掉那天您的問早道好。」

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▲其中一名學生親自寫了600多字的感謝信,感謝康煉傑帶給他的正能量。(圖/台中市政府提供)

「努力沒有讓老爸漏氣!」康煉傑說,剛開始家人覺得當公車司機好嗎?但他認為薪資不輸上班、還能與乘客互動繼續堅持。康煉傑金運獎時邀請家人觀禮,看見爸爸臉上以他為傲的表情,見證行行出狀元,更希望改變別人對公車駕駛這個職業的印象,提升城市英雄的服務形象。

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