發阿妹財?承億酒店「演唱會期間」訂房加價7500元 業者道歉了

2023年01月10日 02:11

▲▼張惠妹高雄演唱會1/8開賣。(圖/聲動娛樂提供)

▲張惠妹將在3月31日起於高雄演唱會連唱10場。(圖/聲動娛樂提供)

記者鄒鎮宇/綜合報導

天后張惠妹將於3、4月在高雄巨蛋開唱10場演唱會,門票在8日開售當天秒殺。沒想到,有網友同時間想用承億文旅的住宿券消費,卻被告知因為演唱會而要加價7500元,引起網友熱議。對此,承億酒店出面道歉,並承諾會按照票券上加價的金額收費。

張惠妹預計於3月底在高雄展開10場演出,開唱期間因全台旅客湧入高雄,許多飯店的訂房率都高達9成。然而,有民眾表示,他持有承億文旅的住宿券,券上標示平日加價2500元、假日加價3000元即可入住,但他打電話詢問時,對方卻告知原PO挑選的日子有張惠妹的演唱會,要加價7500元才能入住,讓原PO不滿發文抱怨。

網友看完紛紛留言,「台灣的住宿望塵莫及的高價會讓大家想出國不意外」、「國外業者是降價拼人氣,台灣的業者是漲價拼怨氣」、「還好我住高雄可惜的是,我沒有演唱會的門票」、「國旅真的會再次把自己玩死」、「到底為什麼會覺得這種特殊假日業者不會敲竹槓?在日本就算是住在演唱會會館隔壁的旅館都不會被加價,定多少就是收多少,下次別在台灣住旅館了」。

▲▼  承億集團雙品牌雙旅展祭超狂優惠高雄巨蛋旅展開跑 萬元有找享五晚環島旅程 。(圖/承億集團提供)

▲高雄承億酒店。(圖/承億集團提供)

也有人說,「美國很多城市遇到大型活動或是演唱會,很多飯店也是會提高價錢的喔(而且還不一定訂得到)!拜託不要因為日本不會加價,就以為全世界都不會加價,不過台灣那些莫名其妙房間鳥鳥的飯店(旅館),收很貴的房價這件事情,真的很讓人詬病」、「飯店的確本來在特殊節日或特殊活動就會加價,錯在券上面寫什麼就要履行吧」、「最後一點不是都說了飯店保留最後解釋權,不滿意就別住了呀,在看之前不是就要有預期心理會漲價?」

對此,承億酒店也發布新聞稿表示,此事為內部疏失,事後已連繫訂房的客人,可按照票券上文字明載的金額入住,對於造成客人的困擾,深感抱歉。

此外,業者也澄清,此次爭議是訂房誤會,是訂房人員的認知錯誤,將錯誤資訊傳達給消費者,與演唱會或會展無關,將加強人員訓練。

 

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