香港旅遊回溫 業界憂人手不足影響服務品質

▲香港旅遊回溫。（圖／路透社）

記者蔡紹堅／綜合報導

香港政府日前啟動「你好，香港！」活動，發送機票及消費券吸引全球旅客，預計可吸引百萬人。對此，香港的酒店、餐飲，以及旅行業者都相當振奮，但同時，也擔憂目前人手不足以應付大量旅客，影響服務品質，盼政府能協助吸引人才回歸。

根據《香港電台》報導，香港酒店及餐飲從業員協會代表魏智強表示，遊客重臨香港，預計酒店入住率有所上升，樂觀估計可達到疫情前的九成，但目前全港約有8萬9千間客房，房務員從業員只有2萬多人，人手嚴重不足，對房間的清潔度會有影響，即使旅客重臨香港，也難有良好體驗。

香港旅遊聯業工會聯會理事長梁芳遠指出，旅行社也面對同樣情況，一人需兼顧多職，即使只接待本地旅行團，配套人手也應接不暇，目前招聘旅遊巴士司機，就算價錢增加3至4倍，也沒能吸引到足夠的人手。

香港旅遊聯業工會聯會總幹事林志挺強調，雖然政府推出一連串措施刺激旅客重臨香港，但若忽略現時本港承接力則會令效果大打折扣，建議政府提供復業啟動支援，包括從業員復業津貼等，吸引人手重回業界，令各界可互相配合，盡快復甦旅遊業。