乘客搭飛機逾16小時 醒來竟又回到原地!崩潰再等8小時

▲▼紐西蘭航空公司(Air New Zealand)。(圖/翻攝自紐西蘭航空推特@FlyAirNZ)

▲紐西蘭航空公司(Air New Zealand)一架飛往紐約的班機在太平洋上空返航,經過逾16小時飛行,旅客又回到起點。(圖/翻攝自推特@FlyAirNZ)

記者張寧倢/編譯

紐西蘭航空編號ANZ2航班當地時間16日晚上8點20分從奧克蘭機場起飛,原定飛往紐約,途中卻碰上約翰•甘迺迪國際機場停電,導致1號航廈大樓關閉,飛機因此半路掉頭折返。機上旅客歷長達16小時25分鐘的航程後又重新回到起點。一名旅客說,航空公司補償約台幣3千元餐券,而他又被迫在機場等了8小時才出發。

根據CNN等美媒報導,甘迺迪機場1號航廈17日因停電關閉,至少有39架起飛航班取消、163個航班延誤,原定降落於此的幾架班機被迫繞道或返航。其中紐西蘭航空ANZ2航班在太平洋上空掉頭,旅客飛行了16個小時後回到出發地奧克蘭。

一名經常搭機的旅客布萊恩(Bryan Gottlieb)表示,他當時在機上睡得很香,「我感覺醒來的時候肯定很快就會降落在甘迺迪機場,然後,旁邊乘客拍了拍我的肩膀說『你知道我們快回到奧克蘭了嗎?』」那是在飛機降落前的2、3個小時。

▲▼紐西蘭航空編號ANZ2航班返航路線。(圖/翻攝自FlightAware)

▲紐西蘭航空編號ANZ2航班返航路線。(圖/翻攝自FlightAware)

布萊恩說,飛機已經幾乎快回到紐西蘭時才宣布改道,不過可以透過飛行追蹤器看到班機航線,「而且消息早已傳開了」。他透露,當時乘客們很不高興,所有人都更想降落在美國任何一個機場,更不用說鄰近的紐華克自由國際機場或是拉瓜地亞機場了。

紐西蘭航空公司16日發表道歉聲明,並解釋如果轉而降落在別的美國機場,意味著飛機將在當地停留幾天,這會影響其他定期航班與客戶。航空公司稱,在飛機返航奧克蘭途中已經協助旅客預訂下一班可搭乘的航班機位。

布萊恩表示,他住在紐約,當天結束為期5周的出差準備回家參加兄弟的告別單身派對,長達16個小時以上的航程讓他錯過派對,又在奧克蘭機場等了8小時才搭到經洛杉磯轉往紐約的飛機,紐西蘭航空提供他100美元(約新台幣3千元)的餐券,但他很可惜沒能使用到高級轉機貴賓室,而他也沒聽說有人拿到其他補償,雖然這絕對是他人生最糟糕的搭機經驗,但他遇到的每個航空公司員工態度都很好。

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