▲美國中年女外送員向顧客爭取調漲小費未果後,氣急敗壞拿回外送餐點。(圖/翻攝自YouTube@DriverMan)
記者羅翊宬/綜合報導
每個人生而平等、職業不分貴賤,就算只是一介平凡的外送員也有著對固守尊嚴的堅持。美國一名中年婦女外送員,儘管她的外送資歷尚淺,但卻仍堅持開了40分鐘的路程為客戶跑外送,然而當她收到小費後卻覺得太少,心碎的她旋即與顧客爭論,最後她憤而取回餐點,留下在原地不知所措的顧客。
根據美媒《紐約郵報》,最近一段影片在網路社群上瘋傳,在YouTube的點擊率更是在短時間內就衝破100萬,不過其實該段影片的上傳時間點為2020年12月,一名隸屬於食品訂購和交付平台DoorDash的女外送員,從影片裡的行動來看,很明顯當時動作生疏的她還是菜鳥,在交付完餐點後查看手機。
沒想到不看還好,一看手機後她赫然發現,在千辛萬苦跑了一趟大老遠12.5英里(約20公里)的路程,竟然只從顧客拿到了8美元(約新台幣245元)的小費,覺得對方太過吝嗇、愛計較的她頓時跑回顧客家門前重新按門鈴。
女外送員開始在門外理論、碎念,因為在拿到區區8美元的小費後,還必須扣除跑外送所需的油錢、工時,不僅根本沒有賺到錢,甚至還有面臨虧損的風險,「你應該要自己開車試試,我這段路開過來花費了40分鐘,路程長達12.5英里」。
然而,該名顧客卻認為女外送員根本是無理取鬧、不可理喻,當女外送員試著要求提出多給小費時,顧客氣憤表示,「你到底他X的在煩X小?我都已經給了你8美元的小費了,啊不然還想怎樣?其他人開車送到我這裡只需要15至20分鐘......」
就在此刻,女外送員突然轉念、心一橫,轉身拿走裝有餐點的黑色塑膠袋,似乎是尊嚴的「底線」被顧客惡狠狠踐踏,顧客在原地根本不知所措。
針對女外送員的行徑,YouTube底下出現超過8740則以上的留言。網友們熱烈討論,「這個女人可能以前從來沒有為小費工作過」、「即使是40分鐘的車程,8美元的小費也夠了吧」、「DoorDash外送員的薪資本來就不高」、「如果她對小費(獎金)不滿意,那就去找一份真正的工作吧」、「她一定在導航系統設置了『避開高速公路』,然後繞遍了所有小巷」。
另外,還有一名知情的網友在2個月前留言爆料,「現在那名女外送員在麥當勞做清潔工,沒有小費」。
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