記者王佩翊/編譯
日本全日空內部系統3日發生大當機,截至目前為止,仍然無法進行購票、登機手續,甚至有部分機場,旅客持機票連安檢區都進不去。目前全日空已改由人工方式協助旅客辦理登機,至於當機原因目前仍不清楚,受此影響,不排除有航班會出現延誤或取消情形。
▲全日空國內線系統出現癱瘓。(圖/達志影像/美聯社)
根據《富士新聞網》報導,日本龍頭航空公司之一的全日空在當地時間3日下午2時10分(台灣時間3日下午1時10分)起發生國內線系統當機,所有的購票、預約以及值機手續全部停擺,影響範圍遍及全日本各機場。更有部分機場傳出旅客無法進入安檢區域的情況。
全日空目前已經緊急投入系統修復作業,但是至截稿前仍無法確定系統當機原因。此外也不排除之後會造成班機延誤或是取消。
根據《日本電視台》報導,旅客的登機手續已經改由地勤人員以人工方式處理。
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