記者黃翊婷/綜合報導
一名上班族抱怨,日前被指派帶一名女性新人,同樣一件事情教了N遍還是一錯再錯,熱心建議改善方式,竟然還被回嗆「不然以後都給你用好了」,當下真的覺得很傻眼,「我的主管跟我說要有耐心教新人,可是遇到這種白目新人,就算有耐心也快磨成沒耐心了。」
▲原PO抱怨態度消極的新人很難帶。(示意圖/CFP,與本文當事人無關。)
原PO在臉書「匿名公社」的文章中提到,公司最近來了一名女性新人,接受工作指導時只會回答「嗯」或乾脆不回答,遇到不懂的部分也不會主動詢問,所以一直做錯,而且同樣的事情講了好幾次還是會出錯。
原PO坦言,新人的個性比較急,只想把事情趕快做完,卻一直出錯,已經溝通過N次「不要急,把事情做對比較重要」,對方還是我行我素,熱心建議改善方式,竟然還被回嗆「不然以後都給你用好了」,聽到這句話的當下,他心裡真的覺得很幹,「公司請妳來幹嘛的?我的主管跟我說要有耐心教新人,可是遇到這種白目新人,就算有耐心也快磨成沒耐心了,真心覺得帶新人很累。」
文章公開之後掀起網友熱議,大家紛紛留言安慰原PO並表示,「如果真的不行再找一個,你是來賺錢的不是來搏感情的,真的要搏感情,等她把工作先做好再說」、「把狀況記錄下來,忠實呈現給主管知道」、「所以我都不帶新人,直接丟給其他人帶」、「直接問她是不是不喜歡這份工作」、「我公司也有這種人,後來全部人開電到他被主管約談,依舊我行我素,到後來直接什麼都不做」。
也有過來人提出5招訣竅供原PO參考,首先要了解新人的學習方式,畢竟每個人的學習方式都不太一樣,再配合提供相對應的幫助;第二是關注新人的情緒狀態,適時給予鼓勵,以免新人被焦急和挫敗感打敗;第三是提供明確的回饋,例如針對常犯的錯誤提供具體建議和示範;第四是給予足夠時間學習和掌握新技能;第五是與主管溝通,如果前面4招都沒有改善問題,那可能需要與主管進行更深入的溝通,這時候可以描述一下新人的問題和自己已經採取的措施,以便主管能夠提供更多支持和建議。
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