▲演唱會若實行「實名制驗票」,入場時間至少增加3倍,甚至要提早5小時就入場。(示意圖/聲動娛樂提供)
記者林育綾/台北報導
為杜絕黃牛票,今(13)日立法院召開公聽會,其中「屠牛小分隊」賀仲薇表示,「三階段實名制」可能是從源頭來防範黃牛的有效方法,已經有業者在實施。不過也有業者提到,實名制要多花2-3倍時間入場,甚至可能要提早5小時;例如晚上7點多的演唱會,下午2點就要去排隊,然後哪裡都不能去,可行性有待考量;另在個資保護和驗證上也有困難。
今(13)日立法院召開「如何有效杜絕黃牛炒作票券歪風之法制及行政作為 精進方向」公聽會,邀請公部門包括文化部、教育部、警政署,以及業界相關專家和學者等共同參與,提出意見交流與討論。
其中「屠牛小分隊」代表賀仲薇提到,「三階段實名制」是從源頭解決黃牛票的有效辦法,購票者姓名就是入場者姓名,轉賣相對不易。如蘇打綠、今年大港開唱等演唱會,都已經在用實名制方式。而關於資訊科技辨識方式,可參考先前疫情期間實名制作法,加速驗證。
賀仲薇也說,在資安方面,購票者註冊網站購票會員時,本來就已經輸入個資,因此實名制並不會干擾。不過先前文化部提出,可能還是有黃牛利用身份資料生產器,以假身份來購票;但她希望文化部不要因少部分不法行為,而不推動實名制這個有效方式。
不過針對「實名制認證」,業界也提出許多疑慮和認為難行之處。像是華娛網路娛樂代表林怡君提到,一般不用實名制入場時間是1小時左右,而實名制要多花2-3倍的時間入場;甚至先前還有過需要觀眾提早5小時到場,在裡頭空等哪裡都不能去,才能看到演唱會。
另一個困難是,有些表演有許多公益票券發送,像是一次100張送給社福團體,讓小朋友看演出,如果實行實名制就會產生困難,對主辦或售票系統來說都有難度。另外有些黃牛也會處理實名制票券,由於比較麻煩,還多收手續費,反而又讓黃牛多賺2-3千元。
而台北教育大學文創產業經營學教授林詠能說,其實黃牛票的買賣之間,沒有誰是受害者,但對業者最傷。實名制的疑慮,確實就是目前對於個資保護難以執行,為什麼消費者要將個資交到商人手上?這就是很大的疑慮。他認同以成立「專法」來處理不同程度的黃牛票會比較好。
高雄流行音樂中心執行長丁度嵐表示,自己也受到黃牛票問題困擾多年,曾經還有黃牛到售票系統公司門口徘徊、示威,造成員工受到極大的身心壓力。而過去黃牛許多交易其實是在私下,郵寄轉帳來完成,根本沒辦法當面查獲。
針對實名制售票的難處,他提到之前在五月天演唱會就有實行過,本來想全場都實名制,但觀眾總共4萬5千人,如果實施,可能晚上7點多的演唱會要觀眾在下午2點就要開始入場,因此後來只限縮成某一區域實名制。
另外在個資方面,由於買票和驗票,往往是兩家不同的公司,很多在演唱會門口的驗票端通常是一人公司,依照個資保護法,售票公司無法將觀眾的個資提供給一人公司,也就是驗票方無法獲得個資,會形成實名制實施的困難。
加上驗票時通常是請工讀生協助,如果用實名制也會發生很多「認定問題」的狀況,像是有些人沒帶身分證,會詢問可不可以用健保卡、學生證來替代,一場演唱會40-50個工讀生,能否有一定的認證標準,這些都是需要討論之處。
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