記者林悅/台南報導
有網友在臉書社群PO文指出,有客人訂大份泰式打拋豬焗烤飯加料及鍋燒冬粉加麵,結果外送員取餐送貨後,客人卻反應沒收到泰式打拋豬焗烤飯,經向外送平台反映無法處理後報警查處,台南市警善化分局新市分駐所所長黃顯超指出,本案已依法受理,將依事實認定偵辦。
▲有消費者透過外送平台向店家訂餐,店家也依約訂出餐,外送員送達時消費者發現數量不符,而向店家反應,店家報警查處。(圖/翻攝自社會事新聞影音、林悅翻攝,下同)
網友指出,15日晚上8時35分許,因客人訂餐而準備兩份餐點(大份泰式打拋豬焗烤飯加料、鐹燒冬粉加麵)由Ubereat外送員取餐送餐,但事後客人告知只收到一份餐點,價值115元泰式打拋豬焗烤飯卻沒收到,店家調閱監視器,確認有正確出餐給外送員,經詢問外送平台客服人員,外送員強調只收到店家一份餐點,因Ubereat客服暫無法處理,所以前往台南市警善化分局向警方報案。
台南市警善化分局新市分駐所所長黃顯超指出,有消費者透過外送平台向店家訂餐,店家也依約訂出餐,外送員送達時消費者發現數量不符,而向店家反應,店家向外宋平台反映,警方將依事實認定,如有不法將主動偵辦。
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