▲好市多開設綜合莓專屬退貨櫃台。(圖/翻攝自Costco好市多 商品經驗老實說)
網搜小組/趙蔡州報導
美式賣場好市多(Costco)進口的產品「科克蘭冷凍三種綜合莓」,被驗出含有A型肝炎病毒,儘管全台各門市緊急下架,仍有1.7萬公斤已售出。好市多事後開設快速退貨區,讓民眾得快速辦理退貨,不過由於事件攸關健康,許多消費者仍不買單,在臉書大罵「太可惡了」,甚至還有人說「根本草菅人命!」
好市多表示,在收到衛生局通知,科克蘭冷凍三種綜合莓驗出病毒後,已立即將該商品從賣場及線上通路全數下架、配合衛生局進行商品召回,若會員持有該商品,請立即停止使用,並請攜帶商品和會員卡至鄰近好市多賣場辦理退貨作業,好市多將盡全力協助會員辦理退貨程序,以維護會員之權益。
事件在臉書「Costco好市多 商品經驗老實說」引發網友激烈論戰,儘管好市多開放退貨,仍有許多人不買單。有人說,「我是大腸癌患者,為了保命健康點,買三色莓打精力湯喝,請問是退貨就可以解決問題嗎,氣到全身發抖,根本草菅人命,繳會費就是希望幫我們把關食品安全,結果加碼送我們病毒,請問我們消費者權益在哪」、「所以吃下肚的算消費者倒楣」、「為什麼老是賣農藥過多及不合格的產品,太可惡了」。
▲網友認為,好市多販賣的冷凍莓果驗出A肝病毒,已經不是單純退貨就能解決問題。(圖/翻攝自Costco好市多 商品經驗老實說)
還有網友表示,他們家經常買冷凍綜合莓,懷疑全家已遭感染,「我們家好像真的中獎了,每次都有買冷凍綜合莓,上周家人突然開始發燒,所有A肝病毒感染症狀都有,那時還沒有什麼頭緒,怎麼突然這樣,因為家人出外都會戴口罩也很注意清潔,三次快篩陰且醫生也沒評估出原因,整整過了一個禮拜症狀才好」。
還有人說,「退錢容易,但消費者的健康怎麼退,之前米也才出事」、「我也有同感,3月份特價那一波購買,整個月份3個孩子陸續有發燒,都看到第3次醫生,還開了特效藥治療,我從沒想過冷凍莓果的問題」、「上新聞才這麽積極吧」、「把會員當白老鼠,被發現只會退貨」、「好市多的品管越來越混了」。
對此,好市多日前表示,「會員若因食用該產品而有身體不適的狀況,請至鄰近醫療院所就醫,並留存與提供醫療單據,我們將協助處理。若會員有任何相關問題,請向好市多電話客服中心連絡」。
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