▲好市多莓果被驗出A型肝炎病毒,消基會呼籲業者主動提出補償方案。(圖/食藥署提供)
記者許敏溶/台北報導
好市多冷凍綜合莓驗出A肝病毒引發消費者恐慌,近期又檢出不同地區輸入莓果遭A肝污染,食藥署已下令暫停好市多莓果輸入,消基會今(4日)指出,希望好市多能主動提供消費者退費以外的補償方案,例如補償看診費用,未來若有需要,消基會願意幫忙消費者打團體訴訟,且食藥署也已經答應,將會提供團體訴訟費用所需要的費用。
食藥署在4月28日公布,好市「Kirkland Signature科克蘭冷凍三種綜合莓」檢出A肝病毒陽性,問題批號1.7萬公斤售出;而食藥署在邊境對好市多輸入莓果100%查驗,近期又有檢出不同地區進來的A肝污染莓果,食藥署因此下令暫停好市多莓果輸入,引起讓民眾多吃17天A肝莓果的爭議,也讓外界批評食藥署似乎鬆懈。
消基會副董事長徐則鈺指出,目前消基會接到申訴案件不多,尚未達到團體訴訟門檻要求的20件,消基會立場,仍是希望先由消費者與業者先進行退費,同時希望好市多提供退費以外的補償方案,例如消費者吃完莓果產品後去就醫看診費用,應該由業者負擔,希望好市多能有跟消基會聯絡溝通管道。
不過,未來若是有需要為消費者打團體訴訟,徐則鈺表示,消基會「義不容辭」,消基會已經跟食藥署聯繫,食藥署也已經表示會支持訴訟費用,請民眾不用擔心。
▲▼好市多A肝毒莓退貨,設置會員專屬退貨櫃台 。(圖/記者鄭遠龍攝)
行政院消保處則表示,因為民眾在好市多的退貨過程都很順暢,目前地方消保官接到投訴案件不多,主因如同疾管署所說,吃下產品後,身體不會這麼快就會有反應,還要觀察未來兩個月,故提醒民眾曾食用該產品民眾,要注意自己的身體狀況,若因此身體不適,記得去看醫生,並收集相關醫生證明及單據,作為後續是否求償程序使用。
此外,消保處也指出,曾和消基會及台灣消保協會接觸和聯絡,兩個團體都表明,有意願幫助食用A肝莓果的民眾打團體訴訟,日前消保處也已發函請食藥署協助食安基金撥補,補助相關的律師費、行政費用等,也獲得食藥署同意,就看看後續是否有打團體訴訟的需要。
▲▼好市多A肝毒莓退貨,設置會員專屬退貨櫃台 。(圖/記者鄭遠龍攝)
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