買A肝莓果只給退費挨批! 好市多要賠了:正在積極研議方案

▲好市多冷凍綜合三種綜合莓退貨,設置會員專屬退貨櫃台▼             。(圖/記者鄭遠龍攝)

▲好市多設置會員專屬退A肝莓櫃台 。(圖/記者鄭遠龍攝)

記者蕭筠/台北報導

美式賣場「好市多」爆出食安問題,其販售的冷凍綜合莓、冷凍藍莓接連檢出A肝病毒,目前已停止販售所有冷凍莓果商品,不過僅提供退費方案挨批,消基會直言好市多應主動提供其他補償方案,如看診費用等。對此,業者也證實:「目前在積極研議方案中。」

台北市法務局今(4)日找來好市多業者到場說明,除請業者研議其它退費方式之外,也要求若消費者經醫生評估確實有需要進行醫療行為,好市多應負擔所有賠償責任,業者對此表示同意,同步呼籲好市多也須針對有銷售紀錄其產品之會員,就算身體無不適情形也應提出適當補償方式。

對此,好市多稍早作出最新回應證實:「目前在積極研議中,將提供方案以回應相關團體及消費者。」

消基會副董事長徐則鈺今日接受《ETtoday新聞雲》訪問時指出,目前消基會接到申訴案件不多,尚未達到團體訴訟門檻要求的20件,消基會立場,仍是希望先由消費者與業者先進行退費,同時希望好市多提供退費以外的補償方案,例如消費者吃完莓果產品後去就醫看診費用,應該由業者負擔,希望好市多能有跟消基會聯絡溝通管道。

不過,未來若是有需要為消費者打團體訴訟,徐則鈺表示,消基會「義不容辭」,消基會已經跟食藥署聯繫,食藥署也已經表示會支持訴訟費用,請民眾不用擔心。

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