▲好市多針對冷凍綜合三種綜合莓,設置會員專屬退貨櫃台。(圖/記者鄭遠龍攝)
記者許敏溶/台北報導
美式賣場「好市多」冷凍綜合莓驗出A肝病毒引發消費者恐慌,傳出好市多承諾賠償且研擬補償方案中,消基會董事長吳榮達今(5日)指出,黑心油案例時,食安法規定每人可有3千至5千元不等賠償,因為A肝病毒健康損害超過黑心油,故好市多賠償金額更比五千更高,或者免除會員費,購買該商品消費者為4.2萬名,補償金額可能超過上億,但商譽不是金錢可以買回,好市多可以趁機作正面宣傳。
好市多爆出食安問題,其販售冷凍綜合莓、冷凍藍莓接連檢出A肝病毒,目前已停賣所有冷凍莓果商品,並承諾賠償且積極研擬補償方案中,食藥署也下令暫停好市多莓果輸入。
根據業者證實,目前約4.2萬名會員購入問題產品,但目前消基會僅收到2件申訴案,消基會董事長吳榮達表示,申訴主要是退費,目前申訴者偏少,主因是A型肝炎的潛伏期從2周到半年,健康損害現在還不會顯現出來,加上好市多會退款,購買商品的消費者還在觀望。
不過,吳榮達指出,以前打黑心油訴訟時,在無法舉證健康損害時,依照食安法規定,每人可有3千至5千元不等賠償,當初黑心油是受害者不管有無辦法舉證,法院都判陪2千元當作損害賠償,但這次好市多的莓果中還有A肝病毒,健康損害是超過黑心油,在美國已經有8個病發案例,其中兩例住院,A肝病毒對身體造成影響更大,所以希望這次好市多給予的健康賠償,能比5千元多。
▲好市多針對冷凍綜合莓,設置會員專屬退貨櫃台 。(圖/記者鄭遠龍攝)
吳榮達進一步指出,A肝潛伏期為兩周到半年,對購買與吃下去的消費者,生理與心理會擔心影響,所以好市多的賠償應該分成兩個狀況,第一種是普遍性購買者,應該給予比食安法更高的補償,由消費者選擇減免會員費或提供五千以上補償,另一種則是消費者事後發現感染,應該做其他損害賠償,賠償金額則看受害者實際損害狀況,包括醫療費用、心理補償等都要計算,這種個案現在很難估算金額。
目前估計全台有4.2萬名消費者曾購買有問題莓果,若以每人賠償5千,好市多估計要支付超過2億元賠償,吳榮達則認為,商譽維護比任何東西更重要,不是金錢可以買回,若能給予消費者補償,剛好讓好市多當作正面宣傳機會。
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