獨/星宇延誤「機長與塔台對話」曝!業內人士指1關鍵:欺騙旅客

2023年05月7日 09:28

記者李宜秦/台北報導

星宇航空發生嚴重延誤事件,導致大批旅客在東京成田機場過夜。因JX800台北-東京航班遇上強風延誤,導致另外2個航班JX801、JX803也因此受到影響。據了解,星宇告知旅客「預計晚上11點起飛」,然而成田機場一直都有宵禁規定,業內人士質疑「星宇完全沒在看成田機場資訊,不然就是在欺騙旅客」。

航空業人士提供成田機場塔台與星宇航空對話的錄音,根據錄音內容指出,塔台告知「無法起飛」,機長回應「你是指我們今晚無法飛行嗎?」對方則解釋由於宵禁規定,因此晚上11點飛機無法起飛。

據了解,星宇航空告知旅客班機延誤,預計晚上11點起飛,然而業內人士表示,「成田機場一直以來公布的機場資訊就是宵禁(非緊急情況不提供起降服務)從1500UTC-2100UTC(日本時間2300-0600),也就是要不就是星宇地勤、組員完全沒有看成田場站資訊,不然就是他們一直在騙旅客吧」。

▲▼星宇航空在成田機場遇「恐怖怪風」,飛機改降名古屋,加油後再飛往成田。(圖/翻攝flightradar24)

▲星宇航空JX800在成田機場遇「恐怖怪風」,飛機改降名古屋,加油後再飛往成田。(圖/翻攝flightradar24)

星宇JX803航班原定6日下午4時10分從成田機場起飛,並於晚間6時50分抵達台灣桃園機場,不料旅客登機後卻收到起飛延遲的消息,原以為深夜11時可飛,沒想到在機上枯等數小時後,最後卻因成田機場宵禁,無法起飛。而星宇航空宣布提供睡袋及水,並請乘客下機後到成田航廈過夜。

星宇航空6日晚間緊急發布聲明指出,JX803原訂6日下午4時10分起飛回台,由於該機抵達成田機場後,出現航機指示燈顯示異常情況,星宇立刻依規定進行航機檢查,並於6日晚間6時13分檢查完成,卻因飛航組員超時問題無法起飛,已緊急從台北安排2名機師搭機趕往東京,執行後續返台飛航任務,針對此次航班延誤深感抱歉,將全力協助旅客後續行程事宜。

星宇航空睡機場。(圖/翻攝「星宇航空 討論區 STARLUX Airlines」臉書社團)

▲星宇航空班機延誤,旅客只好在機場過夜。(圖/翻攝「星宇航空 討論區 STARLUX Airlines」臉書社團)

▲星宇機長與成田機場塔台對話流出。(影/讀者提供)

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