星宇航空延誤「302人全額退費」 官方致歉自認「做的已經夠了」

記者李宜秦/台北報導

星宇航空發生嚴重延誤事件,因JX800台北-東京航班遇上強風延誤,導致另外2個航班JX801、JX803也因此受到影響,旅客因此夜宿機場。星宇航空表示,已針對302人退款,也向旅客致歉,不過尚無補償方案。另今早已派飛A321neo,可載188人返台,其餘簽轉他班航機。

▲▼星宇航空首航洛杉磯完美落地。(圖/翻攝自AIRLINE VIDEOS YouTube)

▲星宇航空發生嚴重延誤事件。(圖/翻攝自AIRLINE VIDEOS YouTube)

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星宇航空JX800台北-東京航班原訂日本時間6日中午12點45分抵達東京成田機場,降落時遇上一陣恐怖側風,機長重飛2次仍降不了,決定轉降名古屋機場,直到約晚間8點才順利在成田機場降落,另外2個航班JX801、JX803也因此受到影響。

星宇航空公關長聶國維表示,星宇航空會針對班機上的旅客退費,共計302人,目前都已完成退費,也都跟旅客致歉,他表示,「我們認為我們做的已經夠了,差不多」,目前尚無其他補償方案。

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