星宇延誤「空服員成受氣包」 委屈要張國煒道歉、給合理補償

記者李宜秦／台北報導

星宇航空日本航班延誤，302人夜宿成田機場，不只如此，該班機的機組員也不滿表示，星宇航空併機決策失誤，導致機組員成為旅客受氣包，要求董事長張國煒也應跟員工道歉，並給予員工合理補償。

▲星宇航空延誤，空服員遭受乘客辱罵。（圖／星宇航空提供）

空服員職業工會表示，星宇航空5月6日發生航班嚴重延誤事件，因飛機調度問題，星宇航空選擇將JX801與JX803併機，導致旅客延滯待在機上長達數小時。旅客盼能趁早起飛時，又被告知，因機組員超時問題，還不能起飛，遂有情緒過大的旅客對空服員咆哮。

工會表示，星宇航空做出併機決策時，便應及早作好人力調度並和旅客溝通，而非到最後一刻才變成空服員來承受旅客的怒氣，和旅客一起滯留機上的機組人員，和旅客一樣都是星宇航空調度決策下的受害者。

工會表示，近日也屢屢收到星宇航空空服員的申訴，因航班恢復迅速，不只飛機接飛的密度變緊，空服員排班的密度也變高，疲勞程度不停增加，東京航班、曼谷航班等區域線也都有瀕臨違法邊緣的風險。

工會呼籲，張國煒不只要跟旅客道歉，也應該跟員工道歉，並給予當班機組員合理的補償。