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保障民眾消費權益 黃偉哲要求稽核好市多支付消費者相關醫療費用

▲台南市法制處邀集市府衛生局、經濟發展局,至好市多台南店,關切冷凍莓污染事件,業者後續處理情形。(圖/記者林悅翻攝,下同)

▲台南市法制處邀集市府衛生局、經濟發展局,至好市多台南店,關切冷凍莓污染事件,業者後續處理情形。(圖/記者林悅翻攝,下同)

記者林悅/台南報導

台南市長黃偉哲高度關切好市多冷凍莓污染事件,擔憂民眾消費權益受損,市府法制處7日再邀集衛生局、經發局至好市多台南店,關切後續處理情形,消保官要求業者承諾對食用有問題批次「Kirkland Signature科克蘭冷凍三種綜合莓」、「藍莓」之消費者提供必要醫療費用,包含A肝疫苗注射之賠償,善盡其應負企業責任。

好市多台南店表示,針對購買科克蘭冷凍三種莓果、藍莓之1490、1431位會員,已主動電話聯繫可至該店辦理退貨退款,並主動詢問其等是否有醫療等相關需求。

▲台南市法制處邀集市府衛生局、經濟發展局,至好市多台南店,關切冷凍莓污染事件,業者後續處理情形。(圖/記者林悅翻攝,下同)

消保官現場重申業者應以更積極之態度面對,盡速對身體健康受損之消費者提出妥適賠償方案。好市多台南店表示,會負擔相關醫療費用,如食用有問題批號商品之消費者對健康有所疑慮,可先至合法醫療院所進行檢驗,經醫師評估須施打A肝疫苗或為其他醫療行為者,請保留診斷證明及相關單據,好市多將會負責處理。

▲台南市法制處邀集市府衛生局、經濟發展局,至好市多台南店,關切冷凍莓污染事件,業者後續處理情形。(圖/記者林悅翻攝,下同)

法制處進一步要求好市多,應針對冷凍莓果重新檢討檢驗的項目及流程,並盡速公告改善方式,以重建消費者對該公司的信心。至對購買相關商品的會員,縱未有身體不適,亦應予以合理之賠償,以示負責及對會員權益之重視。

消費者如因本事件有相關消費疑義,可撥打「1950」消費者服務專線諮詢,或向本府消費者服務中心提出申訴,法制處將竭力協助爭取相關權益。

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