▲星宇航空發生嚴重延誤事件。(圖/翻攝自AIRLINE VIDEOS YouTube)
記者施怡妏/綜合報導
星宇航空班機延誤,302名旅客夜宿成田機場,針對受害旅客已全額退款,不過仍平息不了乘客的怒火,受到延誤影響的旅客,在網路上狂抱怨,對此,網紅486先生(陳延昶)表示,希望大家多點度量,新公司難免會出包,最重要的是趕快改進,並點出旅客為何會暴怒的原因。
486先生在臉書發文,「張國煒真慘,之前他講一些抱怨的話,現在被大家嘲笑他」,新公司總難免會出包,希望大家不要太挑毛病,「江湖在走度量要有」,現在最重要的就是趕快改進。
接著,486先生又發了一篇文,仔細看了電視台訪問現場民眾的影片,他就秒懂乘客炸掉的原因,「長時間沒有餐飲、水、尿布、食物」,如果可以提供這些,或許大家會比較好說話,「如果還能給個冰淇淋,就比較好按耐,當然我這也是屁話,事後諸葛」。
他也笑喊,「還是我賣家電比較好,最多就一個客人罵,不會有300個人罵我一個,我不是在挖苦誰,反正有錯改之無則嘉勉」。
▲486先生認為,如果給點食物安撫旅客,或許大家比較能接受。(圖/翻攝自陳延昶FB)
貼文一出,網友紛紛表示,「行有行規,比行規好,大家會更開心,比行規差,大家就炸鍋」、「現場應該要有個反應迅速又有點權限的幹部,要能迅速處理這個事情,才能化危機為轉機」、「民以食為主!有吃的一切好說」、「除了吃,還有睡啊,居然是發睡袋讓大家睡在機場地上」、「退來回機票我覺得已經相當有誠意了!我也曾被外籍航空delay12小時以上,也是在機場坐著沒人理,航空公司一塊錢也沒賠」、「敢來回都退款,相信很多航空公司不敢,有錢就是霸氣十足」。
讀者迴響