中捷恐怖41秒曝光! 他驚覺「站務員1動作」原來超重要

▲▼台中捷運被砸,月台監視器。(圖/記者鄧木卿翻攝)

▲台中捷運被砸,月台監視器錄下吊臂砸下瞬間。(圖/記者鄧木卿翻攝)

記者周亭瑋/綜合報導

台中捷運綠線「豐樂公園站」昨(10)日因鄰近建築工地吊臂掉落,釀1死10傷悲劇,雖然建商應負起最大責任,不過中捷碰上緊急情況的SOP,也引發不少質疑聲浪。對於這起憾事,就有網友立刻想到列車長、站務員都會做出的一個關鍵動作,不禁感慨「這樣就能避免台中捷運的意外了。」

台中捷運局今公布監視器畫面,還原事發的恐怖41秒,當時列車駛入月台後不久,前方約150公尺處即發生吊臂墜落砸穿隔音牆事故,儘管保全迅速反映通報,同時示意列車停下;然而,隨車員當下沒看懂保全手勢,最終列車迎面撞上吊臂,炸出大量粉塵。

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隨著事發時間軸曝光,許多人不禁質疑,中捷平時的訓練、遇突發情況的SOP也該檢討,就有網友在《ETtoday新聞雲》粉專下留言,「這讓我想到台鐵的發車,站務員會有一個指差確認的動作,檢視車輛前方有無異狀、檢視車輛後方有無異狀,無問題後打手勢給駕駛員,然後才發車,這樣就能避免台中捷運的意外。」

▲▼吊臂砸中捷1死10傷,完整時間序。(圖/記者鄧木卿翻攝)

▲車廂內乘客站在窗前查看。(圖/記者鄧木卿翻攝)

說到「指差確認」的動作,包括台灣高鐵、台鐵、北捷、高捷、部分客運公司都有在使用,而這個作法源自於日本,最初用於鐵路事業,在各程序中以眼望物件、手指指著物件、同時口誦確認、心手並用及集中精神,以達到減少人為失誤導致意外的效果,後來廣泛運用到建造業、製造業及機電工程等。

先前就有北捷乘客好奇,為何司機員要對空比手畫腳,就像畫符咒一樣。對此,台北捷運公司解釋,「每當列車即將發車時,司機員都在隔空比畫,指差確認是藉由手勢動作導引視線,確認每一扇車門及月台門都順利關上,並從監視器畫面再次確認,司機員才能回到駕駛室讓列車再次出發,雖然是小小的動作,但卻是為了守護所有旅客的安全。

另外,也有不少網友認為,應該是要檢討始作俑者、制度面,而非基層員工,「教育訓練不夠充份吧」、「現在開始甩鍋給基層了?」「應該要統一有發生怎樣的情況,需要哪些手勢,這樣隨車員可以依照手勢即時應變」。

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