好市多A肝莓補償方案沒誠意 後續消保措施在哪裡?

2023年05月11日 17:51

● 程仁宏/消基會名譽董事長、文化大學教授

食藥署上月28日公布,好市多公司進口的「Kirkland Signature 科克蘭冷凍三種綜合莓」,經抽驗檢出A型肝炎病毒陽性,呼籲消費者自我監測60天,有發燒、黃疸等症狀應速就醫。食藥署呼籲了事嗎?何時抽驗出A型肝炎病毒陽性?何時稽查業者是否落實產品下架?後續保護消費權益的措施在哪裡?

毒莓早在3月已傳出染A肝病例 食藥署遲遲公布警訊

據了解,該產品在美國3月份已導致5人疑似感染A型肝炎,食藥署4月11曰下令該產品下架,為何未發佈消費警訊?已經購買的消費者都不知道該產品有問題,直到上月28日才公布,延誤了半個多月的時間,消費者早就吃下肚了,尤其消基會發現該產品在電商平台還在販售,食藥署是否怠忽職責?有待監察院調查。

依據《消費者保護法》第七條規定:「商品或服務具有危害消費者生命、身體、健康、財產之可能者,應該於明顯處於為警告標示及緊急處理危險之方法。企業經營者違反規定,致生損害於消費者或第三人時,應該負連帶賠償責任。

▲ 台南市法制處邀集市府衛生局、經濟發展局,至好市多台南店,關切冷凍莓污染事件。(圖/記者林悅翻攝)

►►►思想可以無限大--喜歡這篇文章? 歡迎加入「雲論粉絲團」看更多!

受害消費者竟要自費接種?

好市多販售該產品的把關機制為何?對消費者權益的保護機制為何?發生此事件的緊急處理方法為何?具體賠償消費者的方案為何?衞生單位更離譜的表示:食用該產品2周內可自行前往醫療院所由醫師評估自費接種A型肝炎疫苗;為什麼要受害消費者自費接種? (編按:本文寫於5月初,稍早公布消費者至衛福部認可的A肝檢測機構,經諮詢醫生後進行A型肝炎抗體IgM檢測者,補助500元檢測費。)

消費者的權益誰來顧?

此時又憂慮好市多的商業會員購買該產品後,做成果汁、蛋糕、餅乾、沙拉等食品再販售給消費者食用,呼籲政府部門善盡把關職責,更要求好市多善盡企業責任,應以在美國對待消費者的標準,提出具體的賠償方案,更對購買該產品的消費者安排健檢及支付接種A型肝炎疫苗的費用。至於其他相關消費權益受損部分,消費者亦可依《消保法》相關規定求償,消基會不排除為消費者打團體訴訟爭取權益。

以上言論不代表本網立場。歡迎投書《雲論》讓優質好文被更多人看見,請寄editor88@ettoday.net或點此投稿,本網保有文字刪修權。

分享給朋友:

讀者迴響