▲日本機場地勤人力不足,國土交通省提出改善對策。(示意圖/達志影像/美聯社,下同)
記者王佩翊/編譯
全球疫情爆發後,嚴重打擊航空業,由於航班量與旅客數急遽減少,各國機場也陸續砍人。然而如今海外觀光潮恢復,日本各機場卻因為人力不足,導致無法消化大量旅客。對此,日本國土交通省也決定出手,11日召開專家學者會議並宣布,將透過改善待遇以及統一機場與航空公司間地勤的任用標準,來確保人力。
根據《朝日新聞》報導,國門重啟後,日本各機場仍因人力問題導致航班不穩定、安檢人潮擁擠以及部分國際航線無法復飛。國土交通省早在2月就表態,將會規劃相關對策,解決目前機場地上勤務人手不足的問題,而在5月11日舉辦的專家學者會議中也正式提出了具體的規劃。
航空業目前人手最不足的職位為地上勤務人員與機場安檢人員,而根據國土交通省統計,全日本主要的61間地勤公司員工約為2萬1600人,與疫情前相比減少了2成。造成地勤從業人數減少的原因除了疫情外,主要則是薪資待遇與隨時會被航班數量左右的不穩定工作環境。
國土交通省自2月起便召集專家學者一同討論對策,終於商討出具體規劃,其中包含提高航空公司支付給地勤業者的業務委託費用,並且透過地方政府的補助金改善機場地勤人員的待遇。據統計,目前中小企業的地勤人員平均年收入為326萬日幣(約新台幣74萬元)。
此外,由於航空公司內部的地勤任用標準與機場地勤業者不同,因此使得人才難以通用,國土交通省也強調,未來將會統一標準,以確保人才運用,並促成機場業務的永續發展。
根據《讀賣新聞》報導,調查顯示,光是機場安檢人員在疫情後就減少了2成。疫情期間大量航班減班、停飛,導致航空業深受打擊,為了節省開支,各公司紛紛縮減人力。然而如今觀光重啟,流失的人才難以召回,恐將成為航空業復興的一大絆腳石。受到人力不足影響,日本各機場經常出現要排隊超過1個小時才能安檢的情況,甚至因此影響到飛機起飛時間。
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