統聯個資外洩急關官網!乘客「狂接詐騙電話」 被騙網友崩潰索賠

▲▼統聯客運。(圖/業者提供)

▲統聯客運暫時關閉官網及APP訂票功能。(圖/業者提供)

記者李宜秦/台北報導

統聯客運疑似遭到駭客攻擊,導致消費者個資外洩,許多乘客抱怨「接到詐騙電話」,詐騙集團甚至知道消費者在何時預定幾張車票,有網友坦言「被騙了,我已經去警局辦案,要求統聯賠償」。統聯則於12日在臉書粉專貼出防詐騙提醒,呼籲乘客小心提防詐騙電話,目前統聯已關閉官網及APP訂票功能。

統聯在12日於臉書官網發布防詐騙特別提醒,並指出,統聯客運不會要求乘客在電話中提供任何的銀行帳戶及信用卡資料,也絕對不會要求乘客前往ATM提款機操作解除分期付款或退款,如果接獲不明人士電話,假冒統聯客運客服人員、金融機構、檢調單位之名,要求您提供相關資料,請勿提供任何資料,以免受騙上當,並立即撥打警政署防詐騙詢專線165求證。

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▲統聯客運遭駭客入侵個資外洩,近日貼出防詐騙提醒。(圖/翻攝自Facebook/統聯客運)

▲統聯客運遭駭客入侵個資外洩,近日貼出防詐騙提醒。(圖/翻攝自Facebook/統聯客運)

該篇貼文底下已有大批受害網友,網友紛紛留言「資料都外洩了,一直接到詐騙電話」、「我接到電話,他說系統出錯重複刷到20張票」、「剛剛馬上接到電話,問我幾號是不是有訂票,地點日期都知道,看一下那天有訂票,說因系統導致我的訂單下了20筆,要給8折優惠。統聯你們乘客個資是不是外洩了,詐騙集團居然拿到我們的手機號碼和真實的訂單資訊….跟威秀影城一樣詐騙手法」。

已有乘客不幸受騙,也在貼文下留言「我被騙了,他們說得出所有相關資料,我笨,但是統聯讓個資外洩導致詐騙,我已經去警局辦案,我要求統聯做出賠償」。

交通部公路總局表示,本案係因統聯客運公司上周接獲乘客反映有詐騙訊息,為避免民眾受害,統聯預防性暫時關閉官網訂票及統聯APP訂取票功能。民眾後續如有購票需求,可利用臨櫃、四大超商、萬達通APP、客路APP等管道購票。

統聯客運已協請資安人員至該公司進行初步鑑識,預計2天後可有初步結果,本所將依規定進行查核作業。

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