搭Uber「6分鐘被收890元」!妹子崩潰:足足超收45倍錢

▲▼開車,女駕駛,駕駛。(圖/記者黃可昀攝)

▲原PO搭Uber車資從19元變成890元,引起網友討論。(示意圖/ETtoday資料照)

實習記者林郁婷/綜合報導

搭車被多收錢真的會讓人氣不過!一名女網友透露在台中搭Uber,系統估計的費用在扣除折價券後是19元,沒想到下車後卻被收890元,路程只有短短6分鐘,足足超收了45倍的錢,讓她覺得非常不合理,於是向客服反應,但卻遭到冷處理,最後她只能透過其他管道聯絡司機,幸運的是司機願意直接退錢,才終於解決這件事。

原PO在Dcard以「搭Uber被多收了40倍金額?」為題發文,表示前幾天在台中搭Uber,原本系統預估的費用再扣除100元折價券後,只需要19元,沒想到下車後她卻被收了890元,明明途中也沒有繞路和等待,路程僅1.3公里,詢問客服也沒有得到解決辦法,於是上網求助。

[廣告]請繼續往下閱讀...

▲▼原PO向客服反應卻遭到冷處理。(圖/翻攝自Dcard)

▲原PO向客服反應卻遭到冷處理。(圖/翻攝自Dcard)

原PO後續更新最新情況,她透露自從向客服表達意見後,「客服就再也沒有理過我了,期間也陸陸續續又傳了4、5次訊息,連從別的管道再去密客服也沒有得到回應」,又打給有和Uber合作的車行,對方也是要她等客服處理,「後來我想到的辦法是,從找尋失物那邊聯絡到司機,看看他有沒有辦法幫我去跟車行反應,結果司機說他這邊直接退錢給我就好」。

原PO最後也生氣指出,如果遇到客服不處理,也真的沒轍,就算到消保官申訴似乎也沒辦法,因為Uber公司不在台灣,「但不代表就能這樣亂收費,總之希望大家都不要遇到這種鳥事!」

貼文一出,意外釣出許多苦主,「現在預估車資根本不準,上次搭說尖峰時段加價,以為預估金額已經是漲過的才搭,結果上車前估100多上車後變200多,直接快兩倍」、「我昨天4公里的路線,Uber 前一秒估268元,按確認的下一秒跟我說價格變動,變成892元」,但也有人表示,之前也被超收費用,向客服反應後,系統很快就退錢了。

省錢大作戰!超夯優惠等你GO

大罐又便宜 ►衣物徹底洗淨「妙管家抗菌洗衣精4000gx4瓶」限時↘$399

1顆不到7元►毛孩專用 Dr.好骨力 讓愛貓愛犬健康好靈活 限時↘$399

分享給朋友:

※本文版權所有,非經授權,不得轉載。[ ETtoday著作權聲明 ]

相關新聞

關鍵字:

讀者迴響

熱門新聞

最夯影音

更多

熱門快報

回到最上面