▲館長便當開賣首日「送餐大出包」。(圖/翻攝自館長FB)
網搜小組/劉維榛報導
館長陳之漢砸千萬進軍餐飲,副業「TRUE飯」於6月1日開幕,然而當晚粉專卻PO出道歉啟事,表示出現訂單延遲配送狀況,因此今(2)日不開放訂餐。事實上,一堆客人大肆抱怨,中午便當等超久,客服也無消無息,「客服電話塞爆打不通,打通也沒聲音」、「下午五點到,這效率真的棒棒」。
館長便當店「TRUE飯」首日開幕,許多網友早在前一天就先預訂餐點,然而當日卻出現送餐出包狀況,一票網友湧入粉專討飯吃,更抱怨客服電話打不通。
客人紛紛留言,「11點訂中餐,下午4:30到,飯還不錯,但是豬肉冷掉了,皮變好硬有些咬不動」、「昨天訂結果今天下午五點到,這效率真的棒棒」、「客服電話塞爆打不通,打通也沒聲音,前天預定的外送過了1個小時還沒送到」、「館粉翻車現場」、「館長在幫各位執行節食168,在那叫什麼叫」、「午餐變晚餐」、「我們整群在等飯是要變晚餐膩」。
對此,粉專當晚貼出道歉啟事,指出「今日訂單延遲配送狀況,我們深感歉意給您帶來的不便,也感謝支持與耐心等待」,強調2日點餐平台一整天不開放訂餐,若已預定者會正常出餐,下周一(5日)起正常營業。
該消息曝光後,底下網友仍不買單,「爆單可以理解,但消失的客服及小編人咧」、「午餐變下午茶,一句道歉就完事了?」「最頂的冷便當」、「這錢真的不好賺,還是做員工就好,不然每日限定300個賣完就好」、「訂的人記得準備一些點心,因為不知道什麼時候會收到」。
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