▲長榮航空獲「航空界奧斯卡」肯定。(圖/長榮)
記者李宜秦/台北報導
被譽為「航空界奧斯卡」的航空服務調查機構SKYTRAX頒發「2023年全球航空公司大獎」,長榮航空再度囊括「全球十大最佳航空公司」第9名、「全球最佳豪華經濟艙」、「全球最佳豪華經濟艙機上餐飲」及「亞洲最佳豪華經濟艙航空公司」第1名等16項獎項。
長榮航空孫嘉明總經理表示,感謝全球旅客對於長榮航空的支持,也感謝公司全體員工在過去三年疫情期間,仍努力不懈設法精進服務品質;隨著全球航空業重返到疫情前的榮景,長榮航空也加快腳步推出各項嶄新的服務,並規劃於今年下半年陸續推出各式機上美食、更換服務用品,期待提供旅客嶄新的體驗。
長榮航空自1992 年推出全球首創的豪華經濟艙,隨即受到市場歡迎,並引領航空業界仿效,成為目前航空公司的主流產品;隨著機隊及航網規模持續擴張,長榮航空除了於波音777-300ER機隊配置豪華經濟艙之外,也將於明年中開始於波音787-9客機配置豪華經濟艙,除了方便航機調度外,更進一步提升服務品質,讓更多旅客以經濟實惠的票價,享受更高品質的飛航體驗。
SKYTRAX為全球航空業權威調查機構,每年皆舉辦「全球航空公司大獎」,以乘客滿意度為依據進行服務調查,極具公信力,深獲航空、旅遊業界之認同與重視,也是經常搭機旅客的重要參考指標;該機構透過網路問卷方式,針對超過350家航空公司及機場進行調查,涵蓋上百個國家及超過1,300萬名旅客,評鑑各家航空公司從機場到機艙的各個服務項目。
長榮航空強調,始終秉持「用心、真心、全心」的服務主軸,提供全球旅客卓越的飛行體驗,無論是飛航安全或是服務,不斷獲得全球各項評比高度肯定;國際知名航空專業評鑑網站AirlineRatings.com將長榮航空評選為「2023年全球二十五大最佳航空公司–第8名」,以及連續十年榮獲「全球前20大最安全航空公司」,是台灣唯一入榜的航空公司。
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