豐年祭當賣點攬客惹怒馬太鞍族人 丘丘森旅火速刪除文案並致歉

▲馬太鞍部落耆表示，ilisin 年祭遭誤解為嘉年華或觀光活動，向社會大眾傳達文化儀式有對外開放的錯誤資訊。（圖／記者王兆麟翻攝）

記者王兆麟／花蓮報導

花蓮馬太鞍部落青年本月19日於網路新聞發現丘丘森旅以「丘之盛夏【豐年祭巡禮】馬太鞍部落與太巴塱部落熱鬧慶典」接駁專案招攬住宿旅客，青年將此資訊轉傳馬太鞍部落社群平台詢問，族人紛紛感到震驚及不解為何業者擅自將部落祭儀ilisin年祭作為招攬住宿遊程的廣告，是對馬太鞍部落及族人的不尊重。馬太鞍部落要求業者道歉、尋求和解。

6/20 馬太鞍部落耆老會議上有人詢問此事，ilisin大會總幹事、ilisin大會會長、鄉民代表、村長、及部落各組織皆表示丘丘森旅從未向其詢問過 ilisin 年祭相關 資訊，業者的行銷文案亦未受到部落知情同意。丘丘森旅逕自以「熱鬧慶典」 誤解 ilisin 年祭為嘉年華或觀光活動，又以「慶典最高潮」、「歡樂浪漫的氛 圍」，明顯誤解 mililofoday 情人之夜的文化意涵等文字，向社會大眾傳達本部落 mililofoday 文化儀式有對外開放的錯誤資訊。

此事讓馬太鞍部落耆老相當心痛：「因為又是一次的不被尊重，我們的文化很 像被當作東西在買賣，對我們已經造成傷害。」於是耆老會議要求部落於 6 ／24 晚間 7 點半，召集部落領袖、ilisin 大會總幹事、大會會長、鄉民代表、村長、 各年齡階級代表等緊急召開部落會議，會中決議並向丘丘森旅及社會大眾提出 下列聲明及要求：

第一、丘丘森旅未經 Fata’an 馬太鞍部落知情同意擅自以部落文化進行宣傳攬客 之行為，已嚴重侵害部落主體性，馬太鞍部落要求丘丘森旅應於 7 ／20 派主管階層至馬太鞍部落耆老會議說明，並以謙卑學習的態度親自向部落族人道歉及尋求和解，切莫推諉卸責予基層員工。

第二、為使社會大眾及相關旅宿業者能對此事有所警惕，Fata’an 馬太鞍部落要求丘丘森旅於社群網站（FB、IG、官方網站）發佈獨立道歉文以儆效尤， 並在業界樹立與部落互動的良好示範。

而丘丘森旅也立即下架官網文案，並發布公告致歉。以下為丘丘森旅致歉公告全文：

ilisin 年祭接駁專案 丘丘森旅致歉公告

首先，針對ilisin年祭提供住客免費接駁的服務專案，宣傳文案以「熱鬧慶典」、「慶典最高潮」、「歡樂浪漫的氛圍」等描述ilisin年祭與mililofoday 情人之夜，造成大眾誤解 儀式文化意涵以及傳遞有對外開放等錯誤資訊，丘丘森旅深感抱歉。

此接駁服務與官網文案已於 6 月 20 日第一時間下架並發佈致歉公告。
第二，針對此一接駁服務，未與馬太鞍部落與太巴塱部落事先溝通相關內容，以雙方 皆知情同意之方式曝光，致使部落與族人觀感不佳與冒犯之處，丘丘森旅誠摯道歉。

7月20日將安排主管 7 月 20 日前往馬太鞍部落耆老會議，親自致歉並誠心學習部落文化，丘 丘森旅未來將確保與部落雙向溝通管道，再做行程的服務規劃。

最後，此一事件將是丘丘森旅的深刻學習，盼此次經驗能搭起與部落文化深度交流的 橋梁。再次對於此次事件文字上的描述、新聞曝光誤解、以及服務行程的冒犯之處，致上深 深的歉意。

丘丘