▲台鐵今進行通勤月票使用狀況模擬演練，交通部長王國材前往視察。（圖／記者李姿慧攝）
記者李姿慧／台北報導
北中南生活圈TPASS通勤月票7月1日上路，台鐵120個車站加入生活圈，設390個讀卡機，月票搭乘台鐵初期僅能走專用通道，為避免尖峰通道擠爆，台鐵今進行4大情境模擬演練，交通部長王國材今(28日)前往視察，王國材表示，7月3日上班日是首波尖峰，通勤族上班時間可能會不耐煩，台鐵服務態度要拿出來。
台鐵因應7月1日加入通勤月票服務，今進行4大情境演練，包括第一，旅客走錯通道的動線疏導；第二，驗票機停用處置，當月票通勤通道單一驗票機停用處置，全部驗票機停用，將優先讓旅客出站，下次乘車辦理解卡作業；第三，無進站記錄處置，將由專人引導至補票口，補登起站資料解卡出站；第四，旅客跨區使用，將採電子錢包直接扣款以及相關對旅客說明。
交通部長王國材今也前往視察模擬演練情況，王國材表示，台北車站1天有11萬個旅客，是全台最大的車站，今天進行演習，有時候會有突發臨時狀況發生，要很迅速應變，不管讀卡機或卡片，以及旅客誤闖等狀況，請台鐵同仁隨時應變、快速解決問題。
▲台鐵今進行通勤月票使用狀況模擬演練。（圖／記者李姿慧攝）
王國材說，月票通勤通道尖峰進出人多，雖然今模擬測試是通過的，有人誤闖或影響後面旅客延誤，現場人員會將旅客迅速帶離，未來台鐵車站將有更多引導人員，通勤月票7月1日開始上路，當天是周六，通勤旅次比較少，但近來宣導通勤月票也是觀光月票，預期周六可能會有觀光旅次，不過尖峰可能將出現在7月3日上班日，因應大批通勤族，通勤族上班時間可能會不耐煩，台鐵服務態度要拿出來，因為旅客首次使用比較生疏，請台鐵在服務上加強服務民眾。
台鐵局長杜微表示，台北站進出口比較多，台鐵人員會引導旅客做分流，另外有些站區剪收票口為共用，可以開放進站讀卡機，變成進出兩用，出站旅客也可以運用，還有很多備援引導措施，會視狀況施行；專用通道通過速度較一般閘門快，每分鐘可通過50名旅客，一般閘門因閘門啟閉每分鐘可通過40人，7月開始旅客使用電子票證搭乘台鐵，若電子票證已經設定月票方案，走一般閘門會無法通行，但也不會扣款，將引導到專用通道。
▼台鐵今進行通勤月票使用狀況模擬演練。（圖／記者李姿慧攝）
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