J.D. Power公布「2023新車品質調查」 電動車問題最多是車門把手

2023年06月28日 22:43

▲2023 Dodge Hornet。(圖/翻攝自Dodgw)

▲美國J.D. Power公布2023新車品質調查,其中以Dodge、RAM、Alfa Romeo拿下前三名。(圖/翻攝自Dodge)

記者林鼎智/綜合報導

美國權威調查機構J.D. Power公布2023新車品質調查,不同於一般人認為的日系車、電動車比較吃香,反而是Stellantis集團的Dodge、RAM、Alfa Romeo拿下新車品質前3名,其次則是美式品牌Buick、Chevrolet、GMC等,至於表現較差的則是Polestar與Tesla、Volvo。

J.D. Power這份調查是以2023年購買新車及租車車主(擁車90天起)為主,向93,380位車主詢問223項問題,以每100台車(PP100)遇到的問題數來計算,數字越小代表問題越少。而這次調查每100輛車的平均問題達192個,比去年及2021年還多,問卷內容則有9大項,包括影音系統、功能、控制、顯示、駕駛輔助、動力、座椅、駕駛體驗、冷氣等。

▲JD Power 2023新車品質調查 。(圖/翻攝自JD Power)

▲在這份調查中,表現最差的為電動車,包括特斯拉、Polestar、Lucid、Rivian等,不過因樣本數太少,並未列入正式統計。(圖/翻攝自J.D. Power)

其中,新車品質最好的前3名分別為Dodge、RAM、Alfa Romeo,德系車則以保時捷表現最好(PP167),韓系則是KIA(PP170),日系車則由Lexus(PP171)拿下,而BMW則與平均值(PP192)一樣低空飛過。

至於表現最差的則出乎意料是電動車品牌,包括特斯拉、Polestar、Lucid、Rivian都在內,不過因爲樣本數太少而未列入正式統計,其次是Volvo、克萊斯勒、福斯、奧迪、Infiniti等。

J.D. Power也指出2023年新車品質下降的原因,像是影音系統、車門把手、置杯架等,都讓受訪者頗有微詞,其中電動車又以車門把手問題最多,可能與多數採用隱藏式設計有關。

▲特斯拉Model Y上市。(圖/翻攝自特斯拉)

▲J.D. Power也提到電動車的車門把手問題最多,可能與多數採用隱藏式車門把手設計有關。

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