記者楊惠琪/台北報導
北市熱炒店「大道創意料理快炒」前天(8日)晚餐時段湧入30多名北科大學生,沒訂位就到店內用餐,把店內2桶白飯吃光還怨吃不飽,並在Google上對店家狂洗1星負評,讓店家直喊難過。「北科資財營」總召一度發表聲明稱留下1星評價並無不妥,被網友痛批後刪文,昨(9日)晚火速到熱炒店向老闆道歉並合照。今天凌晨再發道歉聲明,對店家致上最大歉意,下次會先預約再去用餐。
▲北科資財營到熱炒店道歉。(圖/翻攝自Facebook/北科資財營)
「北科資財營」總召聲明指出,此次事件起因,是因為本系學生前往該店用餐前,沒有事先預約,導致店家來不及備齊足夠的餐點,造成部分同學不快的用餐體驗,「身為總召,明知工作人員有用餐的需求,並沒有事先告知餐廳,這是我的過錯」。
總召表示,用餐後部分同學,包括他自己,將此不滿情緒陳述在Google評論上,雖然我仍是認為用餐者有做出評論與發表的權力,然作為一個成熟並受過教育的北科大學生,當下確實不該隨著同學門的情緒起舞,對此再次向店家致上十二萬分的歉意。
總召還說,自己也曾在餐飲業打過工,非常能夠瞭解備餐的辛苦,在此想對熱炒店工作人員說:「非常謝謝你們在營隊後為我們準備美味的佳餚,下次我們會在有事先預約的前提下再次去用餐」。
總召也對此次參加營隊的同學,與願意將孩子交給營隊的家長致歉,「抱歉我們做了不好的示範」,強調真的很用心籌備這次營隊,「在活動後引起這樣的風波想必讓你們遭遇了許多困擾,對不起」。
總召也說,對於各界批評都會虛心接受,但不要對工作人員進行人身攻擊,「本次的事件錯在我,請不要將情緒發洩於無關此事的人員之上」,並強調會記取此次教訓,學會尊重與包容,並且在未來成為更好的人。
總召在粉專留言區也澄清,當天消費金額確實是6900元,因為有吃素學生的帳單另結,所以不在店家公布的帳單上;營隊工作人員有42人,當天只有27人前往聚餐。至於有網友質疑,與店家和解照片還在笑,因為拍照時不確定是老闆還是記者要求,澄清微笑不代表沒有歉意。
▲北科資財營深夜二度發表聲明。(圖/翻攝自Facebook/北科資財營)
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