記者趙蔡州/綜合報導
一名烏克蘭軍人近日乘坐維茲航空(Wizz Air),準備以色列特拉維夫飛往波蘭,不料因為他身體裝有「義肢」,遭到空服人員請下飛機,讓他當場崩潰落淚。事件曝光後,大量網友撻伐維茲航空不近人情,維茲航空也發布聲明解釋,絕對沒有歧視身障人士,一切都是為了確保所有乘客的飛行安全。
根據《紐約郵報》報導,事件發生在以色列特拉維夫,這位烏克蘭軍人準備搭乘維茲航空飛往波蘭華沙,接著透過陸路回到烏克蘭家鄉,不料當拄著拐杖一步一步走進機艙時,被空服人員發現他身上裝有義肢,空服人員隨即以「可能影響飛行安全」為由,拒絕他登機。
男子一聽被拒絕登機後非常焦急,不斷解釋自己在對抗俄羅斯入侵時失去了一條腿,從2022年開始就在以色列接受治療與復健,經休養後想回到烏克蘭的家鄉,許多親友都在等他回家,講到一度落淚痛哭,「拜託讓我上飛機,不然要我怎麼回家」,場面令人鼻酸。
▲烏克蘭軍人最終仍被請下飛機。(圖/翻攝自tiktok)
儘管如此,空服員仍堅持拒絕男子登機,伸出右手示意男子趕緊離開,男子只能低著頭一臉失望地默默走出機艙。事件過程被其他乘客拍下分享到網路,影片曝光後立刻有大量網友撻伐維茲航空不近人情,甚至指責維茲航空歧視身障人士。
對此,維茲航空在推特發布道歉聲明,表示對乘坐該航班的乘客與該名軍人深感抱歉,但乘客的安全永遠是公司的最優先考量,機組人員有責任確保所有乘客的身體狀況都適合飛行,或乘客身邊有人可以陪伴支持他們。
維茲航空強調,如果有任何跡象表明,乘客的健康狀況在飛行途中有可能面臨風險,機組人員有義務拒絕該名乘客登機,而在本次事件中,考量到乘客安全,「這是一個十分艱難但必要的決定」。
維茲航空還說,他們絕對沒有歧視身障人士,平常也經常服務身障人士,而影片中的男子被請下飛機後,也有提供座位與水供對方休息,同時也請地勤人員給予相關協助,還請大家理解。
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