▲美國好市多將一名用老公會員卡消費的女子列入黑名單,永遠禁止入內購物。(圖/達志影像/美聯社)
記者張寧倢/編譯
美國零售業巨頭好市多(Costco)的一間賣場日前將一名女性顧客列入黑名單,終身禁止入內(banned)。原因是她被賣場人員抓包使用丈夫名義的會員卡,第一次被發現時已遭到警告,第二次直接被列為黑名單。
根據福斯商業新聞(Fox Business)報導,在加州聖馬刁(San Mateo)從事理財顧問的網紅卡斯提羅(Angelo Castillo)在TikTok影片中透露這件事,他說自己的父親有一張年費60元(約新台幣1890元)的好市多會員卡,這在美國是最低級別的金星會員(Gold Star),而最多只能綁定同一地址的兩人使用,原本是登記父母兩人,但自從他上大學後為了購物方便,就變更成父親與他的名字。
▲美國加州男子表示,他的媽媽因為用了爸爸名義的會員卡被禁止進入好市多。(圖/翻攝自TikTok/@profitplug)
卡斯提羅說,母親長年都用父親的會員卡在好市多購物,但大約2個月前,母親在自助結帳台刷條碼時,有員工突然跑過來要她出示身分證,在確認與會員卡身分不符後,便告知她「永遠不能再進入好市多」。這段影片上傳至今已超過340萬觀看次數,有網友認為,好市多應該授權會員額外加價新增更多共同用戶,也有人說應該推出家庭會員方案。
好市多在發給福斯新聞的郵件聲明中提到,會員政策沒有改變,結帳時一直都會要求在收銀台出示會員卡,且會員卡不得轉讓,自從擴大自助結帳台以來,公司注意到有非會員者一直在濫用他人的會員卡,而這對支付年費獲得購物權利與低廉定價的會員而言是不公平的,「我們現在要求在自助結帳台也要出示附有照片的會員卡,若沒有照片,就會要求提供有照片的身分證件。」
卡斯提羅表示,家人們沒有對好市多存在任何敵意,也沒有覺得被針對,他們知道是自己理虧,因為好市多一直有這樣的政策,只是現在開始嚴格執行,而媽媽先前已經被當場警告過一次,「我猜她可能忘記了。」
@profitplug My Mom Got Banned From Costco ????????♂️
♬ Quirky - Oleg Kirilkov
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