▲7-11攜手內政部警政署刑事警察局舉辦「反詐記者會」。(圖/記者周姈姈攝)
記者周姈姈/台北報導
近來網購詐騙事件頻傳,賣家、買家都遭殃,為了全面防堵詐騙,超商即日起再次攜手內政部警政署刑事警察局合作,透過門市、官網、社群等線上線下管道深度推動反詐宣傳,避免民眾落入詐騙圈套;而為了讓民眾網購也能省點錢,超商也祭出「取貨送7元購物金」活動,限時5天登場。
7-11攜手警政署於今(6)日舉辦反詐記者會,7-11人氣大明星「OPEN將」與刑事警察局「刑事Bear」(刑事伯)合體拍攝防詐宣傳影片,教導民眾如何「識詐」,像是假買家聲稱無法下單,請賣家加入通訊軟體客服群組竊取個資,或是透過徵才假話術誘騙受害者寄出個人重要資料等,7-11期望透過全台OPEN!CHANNEL播放影片向民眾宣傳,提高全民反詐意識。
為積極解決買、賣家痛點,7-11自2022年4月起領先同業推出「安心取」服務,透過「近6800家門市端預防性宣傳」、「24小時安心取線上申訴平台」2大策略,協助消費者透過防詐、堵詐、退詐等3道防線防範詐騙包裹;另也於「賣貨便」提醒賣家4不口訣「不點、不留、不操作、不接」,提醒民眾提高警覺以免受騙造成財損。
▲7-11加碼在9/7起至9/11止推出「取貨送7元購物金」活動。(圖/7-11提供)
若真的不幸遭到詐騙,也可隨時隨地至24小時服務的「7-11安心取申訴平台」,消費者可由取貨付款後領取到的小白單憑證上的QR Code,使用智慧型手機掃描進入系統,或直接上網搜尋「7-11詐騙申訴平台」,依循平台指引填寫廠商編號、疑似詐騙等原因後送出案件,即能線上查詢進度,若確定為詐諞包裹,廠商將儘速全額退款給消費者;另也有專用客服信箱與專人對應的客服電話。
另外,為了讓民眾網購也能省荷包,7-11安心取推出「取貨送7元購物金」活動,9/7起至9/11止登場,活動期間只要到7-11取貨即可獲得7元7-11購物金,限量150萬組,送完為止。
全家也推出9月限定「取件好康」,9/9起至9/15止、9/18起至9/22止,總共12天時間,只要於全家門市完成包裹取件就送「Fami!ce霜淇淋9元優惠券」,1件包裹送1張、最多單筆消費送5張,並開放口味任選,首波時段贈送之優惠券限量280萬組,使用期限至9/22,第2波限量200萬組,使用期限至9/29,數量有限、送完為止。
▲全家隱藏版9元霜淇淋優惠限定12天搶。(圖/記者蕭筠攝)
讀者迴響