台鐵用Line向太魯閣號意外家屬致歉 鄭文燦要求：一對一追蹤

▲檢調日前前往七堵機務段搜索台鐵太魯閣號第1至第6節車廂。（圖／記者郭世賢攝）

記者陳家祥／台北報導

交通部8月邀請日本學者專家訪台勘查「太魯閣出軌」意外的事故車廂，但竟在車廂中找到死者的頭蓋骨碎片，引發外界關注。台鐵局長杜微7日在院會後記者會表示，會透過關懷小組用Line或著是致電方式表達關切跟歉意，引發外界質疑。對此，行政院副院長鄭文燦說，昨天請台鐵成立關懷小組，必須要採取一對一的方式來追蹤每一位家屬，希望能夠讓家屬感受到這一份用心跟貼心。


鄭文燦說，昨天請台鐵成立關懷小組，必須要採取一對一的方式來追蹤每一位家屬，希望能夠讓家屬感受到這一份用心跟貼心。

至於在事故現場有許多作業的SOP，鄭文燦指出，昨天也有進行檢討，特別關於事故車輛的點交，以及現場的清理等等，也請各單位根據SOP來制定這些要點。