沒事狂打7千多通119！彰化消防員接到手軟 不出聲電話最多

▲彰化消防局勤務中心。（圖／彰化消防局提供，以下同）

記者唐詠絮／彰化報導

災害搶救及緊急救護分秒必爭，過去常有民眾亂打119，佔用緊急電話線路，彰化縣消防局統計，光是今年8月份，民眾撥號錯誤或無故撥打119電話卻高達7076通，佔報案電話50.4%，其中以來電不出聲4,077通最高，影響真正有需要援助的民眾外，還有可能被依消防法處以1萬元以上5萬元以下罰鍰。

消防局指出，以今年8月統計，消防局勤務指揮中心當月受理火災、救護、災害搶救及其它等有效案件共6,951件，總受話通數合計14,027通，而撥號錯高達7,076通，佔報案電話50.4%，平均一天近230通，其中又以來電不出聲、撥號錯誤、惡意騷擾、酒醉異常、兒童嬉鬧佔前5大類，讓第一線忙於應變的119受理人員倍感無奈。

消防局提醒，119電話是提供民眾於發生緊急案件時求助用，如亂打119，除會荷包還有大失血的可能。消防局也呼籲民眾，珍惜救災救護公共資源，請民眾切勿無故撥打119或謊報火災、救護案件，如有違法情事，將依消防法第36條處新臺幣1萬元以上5萬元以下罰鍰，請將救災救護資源留給真正需要的人。