▲消費者自郵局購買小農文旦,卻買到表皮不漂亮的柚子。(圖/讀者提供)
記者李宜秦/台北報導
中秋連假將至,許多人會在佳節品嚐柚子,感受與家人團圓的快樂。然而有消費者抱怨,自中華郵政購買的小農種植柚子賣相不佳,怒指「真的很難看」。對此,中華郵政公司強調,若是在平台上購買就可在七天內退換貨,在窗口購買的話也可到原窗口退換。
不具名的消費者投訴,「中郵政商城賣的柚子賣相差又貴,什麼頂級正宗麻豆文旦,郵局找的小農有好好把關嗎?買來送人送禮,真的很難看,已經有人要退貨」。
另有網友在臉書社團郵局郵政全民開講貼文,抱怨在中華郵政購買的柚子品質不佳,同時也貼出柚子的照片,圖中可見柚子皮疑似撞黑,表皮多塊呈現黑掉的模樣,網友痛批「這能吃嗎?請行銷收回吧!」
▲中華郵政表示,若消費者對柚子有疑慮都可退換貨。(圖/讀者提供)
對此,中華郵政公司表示,若是消費者認為柚子品質或賣相不佳,都可以退換貨,在平台購買可在七天內退貨,若是在郵局窗口購買,也可到原窗口退換。
中華郵政公司表示,由於這次出貨量大,一次就是好幾千箱的柚子,因此有些品管出貨時可能未注意到,不過也已向當地郵局確認,雖然柚子表皮不漂亮,但果實絕對沒有問題,後續也將交代各單位再多加注意。
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