▲示意圖,與本文無關。(圖/桃機提供)
記者周亭瑋/綜合報導
一對夫妻疫情期間逛旅展,買了「捷奧10日遊」每人6萬9000元的行程,並繳了6千元訂金,怎料她從5月的團一路延到11月,都被旅行社打槍,聲稱是沒有團;日前,業務依舊表示成不了團,同時更脫口問一句,讓她瞬間有種被詐騙的感覺,氣得PO網爆料。
女網友在爆料公社發文,「疫情期間在旅展買奧捷10天6萬9000的行程,業務說疫情結束三年內都可以去,且凍漲,若漲價也會維持原價,因此我們夫妻各繳了3000元訂金。」
自疫情解封後,她打了多次電話訂5月的團;然而,旅行社都回沒有團,當她退而求其次改訂11月,對方竟要她下個月再打來訂,結果照做後仍是不確定有沒有團,「陸續打去都說,我們繳訂金的團沒有,可是我卻看到他們官網上就有很多團。」
原PO接著怒道,「今晚業務打電話來,也說11月沒有團,我跟她說網路看明明就有很多,她竟然說可以跟她們網路的團,不過要11、12萬的,我們要補差價,這感覺就是詐騙呀!」
後來她忍無可忍,要求旅行社退款,結果對方要她將收款單及刷卡帳號寄去才肯刷退,「我老公很生氣,說收款單給她,我們就沒證據了,且刷卡帳號給她,是不是可以大刷特刷?最後是我傳銀行帳號給她,她錢匯入,我再寄回收款單。」
▲旅行社一直推託說沒有團。(圖/翻攝自爆料公社)
對此,網友們全傻眼,紛紛回應「看起來像是疫情期間旅行社急需現金救命,所以開超低價,事後就不認了?反正大不了退錢,他們難關已過」、「疫情前的確有這種價格的團,但疫情後全面瘋狂漲價,各項成本都回不去了,所以就死硬的不出團吧」、「我之前有出團成功欸,好像是他們公司解封後第一團,是玩得滿開心,住的吃的都不差,也沒有購物行程,不過我是去法德瑞」、「垃圾旅社,先記下來」、「通常旅展買的,便宜是便宜,事後不是訂不到房就是訂不到團,或者是品質很糟糕的」。
而內行則表示,「沒事沒事,有定型契約在。1.可以投訴交通部觀光局,給予退款記點。2.違反定型化契約,可以向消保官申訴外,還可再告旅行社毀約背信罪求償!」
另外,也有人點破這種手法,直言「當初你們怎麼會相信?疫情他們沒生意做,就打好如意算盤,推一些預訂的行程,先挖錢再說,若倒了就捲走不會賠償。如果撐過疫情,公司還在,就讓妳登記不到團,等你知難而退放棄,頂多退回原價。一切都是盤算過的,所有的結果,一定都是他們贏!」
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