▲依凡送餐時,因為等太久心生不滿,但了解到顧客行動不便時,立刻為自己的行為感到抱歉。(圖/翻攝自TikTok)
記者葉睿涵/編譯
馬來西亞外送員依凡(Irfan Rizam)日前送餐時,因為在烈日下等候多時而感到不耐煩,但不滿的情緒卻在顧客前來取餐時一掃而空,因為他這時才發現,對方居然是一名行動不便的大叔,也讓他為自己的情緒感到十分內疚。
綜合當地媒體報導,外送員依凡22日在TikTok發布影片,與網友們分享他近日一次難忘的送餐經驗,表示他某天送餐抵達指定地址時,卻發現顧客遲遲未前來開門,打電話也沒有人接,讓依凡心生不滿。
@irfanrizam_ Maafkan saya
♬ original sound - IRFAN RIZAM
伊凡指出,雖然訂單上寫明了顧客是一名殘疾人士,但由於當天的陽光十分猛烈,因此在烈日下等候的依凡覺得相當不耐煩。過了一陣後,屋內傳出一把聲音,讓依凡走進家裡,「當我打開門後,發現前來取餐的居然是一名坐著輪椅、腿部截肢的大叔」。
依凡形容,大叔取餐後,面上露出歡喜的笑容,因為這是別人為他訂的餐,「他看起來並不清楚自己有外送,所以才花了一點時間過來取餐,這也讓我為自己剛剛的情緒感到十分內疚」,而依凡也請求對方原諒。
影片在網上曝光後,瞬間吸引了不少網友注意,還有至少7萬人為依凡點讚。也有網友留言稱,自己看完影片後,想起了已故的父親,請求依凡幫忙送食物給大叔,並表示他會在事後付款。
讀者迴響