詐騙盛行！中華郵政半年攔截2.8億元 將運用AI偵測異常帳戶

▲不少民眾遭詐騙前往郵局匯款，所幸郵局員工識破攜手警方攔阻。（資料圖／平鎮警分局提供）

記者李姿慧／台北報導

台灣詐騙盛行且手法不斷翻新，為全力防堵金融詐騙，中華郵政今年(112)上半年成功攔堵653件金融詐騙，攔下2.8億元。中華郵政表示，近期中華郵局再與其他12家金融機構共同加入「鷹眼識詐聯盟」，運用AI技術，提高偵測異常帳戶準確率，保障客戶財產安全。

根據警政署統計資料，112年截至6月底止，中華郵政有效攔阻防制金融詐騙件數已達653件，累積金額約2億8,500萬餘元，屢獲內政部警政署表揚為防制詐騙執行成效優異金融機構。

為防堵金融詐騙事件，中華郵政表示，基層櫃檯員工在防詐第一道防線為民眾把關，察覺民眾領款或匯款有異，透過臨櫃關懷及警示措施，守護儲戶財產安全外，中華郵政亦從各層面強化防詐措施，包括儲戶於行動郵局APP操作非約定轉帳、繳費等交易，系統設定僅能使用已綁定之裝置搭配交易密碼、生物辨識、圖形密碼等進行認證，並提示醒目防詐文字，提升客戶警覺。

中華郵政指出，另透過行動郵局APP訊息推播，即時掌握帳戶異動情形。近期，再與其他12家金融機構共同加入刑事警察局「鷹眼識詐聯盟」，運用AI技術，提高偵測異常帳戶準確率。

另中華郵政也在代收貨款郵件單據印製防詐標語，提醒收件人對非自身訂購之郵件勿簽收付款；並與資安相關機構合作，針對郵政資訊系統定期弱點掃描與滲透測試作業，打擊偽冒網站。

中華郵政強調，目前正規劃於中華郵政全球資訊網建置防詐專區，張貼防詐宣導圖文及影片，民眾可至網頁查詢各式詐騙態樣；亦配合金管會規劃之「金融機構全國368鄉鎮走透透反詐宣導」活動，前進29個偏鄉(如新竹尖石鄉、南投仁愛鄉等)，會同當地警察機關辦理反詐宣導，提升民眾防詐意識。