中秋連假高鐵擠爆！他嘆「以前品質很好」 網曝3原因：制度改了

▲中秋連假最後一天，台中高鐵旅客大排長龍。（圖／民眾提供）

記者施怡妏／綜合報導

中秋連假結束，高鐵台中站昨（1）日湧現返鄉人潮，購買「自由座」的旅客大排長龍，從大廳一路排到一樓停車場，有網友震驚表示，以前搭高鐵的人潮沒這麼誇張，除了行李沒地方外，不至於到倉促擁擠，被中秋連假的人潮嚇到，「高鐵是走錯哪一步？」對此，有網友點出3原因，「品質直線下降」。

有網友在PTT發文，「高鐵走錯了哪一步才搞成今天這樣？」以往搭高鐵都很輕鬆，不過最近有感乘客變多，上周末搭自由座就遇到人太多，擠不上車的狀況，只好等下一班車，「一堆人塞住門口，我就在想，要是買對號座，我根本也進不了車廂」。

原PO坦言，高鐵的票價沒有變過，自由座也已經實施很多年了，「難道是台灣有錢人變多了？高鐵是走錯哪一步，是開放人可以站去對號車廂？還是自由座車廂會隨機安排？才搞成今天這樣」。

對此，網友點出3個關鍵點，票價便宜優惠多、停靠站點多、自由座制度調整，「以高鐵來說，學生票真的便宜」、「太多站，然後開放買自由座，還讓學生買票優惠」、「取消自由座加票價變2倍，乘車品質馬上提升」、「限賣自由座，或限制每小時自由座乘客進月台」、「取消自由座啊，有票連車廂都要用擠的，才拿到位置是怎樣」、「一堆自由座站來對號」。

▲多數人提到票價便宜、自由座擠在對號座車廂。（圖／翻攝自PTT）

據了解，高鐵近年持續滾動調整自由座車廂配置數，自9月1日起，部分列車之自由座車廂已不再限於10、11、12節，各車次會規劃2節到8節不等之自由座車廂。

對於中秋返鄉人潮的排隊狀況，台灣高鐵公司今（2）發布聲明致歉，中秋疏運至昨(9/28-10/1)日為止，累計4天疏運近101萬人次旅客，其中10/1旅運超過33.8萬人次，為通車以來單日最高，感謝旅客選擇高速、便捷、準點的高鐵列車做為返鄉首選運具，對於疏運尖峰時段因人潮過多造成旅客久候與不便，表達歉意，並感謝旅客的體諒與配合。

面對即將到來之國慶疏運期間，台灣高鐵也持續善盡西部走廊骨幹運具之責任，持續精進旅客引導、分流搭乘及人潮管制相關措施，以協助旅客循序、安全順利乘車。