▲外交部長吳釗燮。（圖／記者屠惠剛攝）
記者杜冠霖／台北報導
以色列戰火未歇，有旅外台灣人指控，求助外館遭冷回請上網訂機票。藍營民代也群起痛批，外交部長吳釗燮13日還原經過，表示代表處已經協助147位國人離境，而該位國人希望更換機票班次，但訂飛機需要個資、信用卡資料，這是隱私部分代表處沒辦法做，有告訴對方應該如何處理，隨後就看到臉書貼文，這對駐外同仁是很大的汙衊。
行政院長陳建仁今天到立院施政報告並備質詢，林楚茵質詢時指出，國際關注以色列狀況，開戰倒數有沒有協助國人返台？還有在野黨委員還稱心寒，說外交部放任國人自己訂機票，這是怎麼回事？
對此，外交部長吳釗燮指出，有5團旅行團共124人、自由行13人、宗教團8人、學生1人、短期工作者1人，都在代表處協助下離境，以色列目前還有117位僑民沒有要離境，一共有20位學生、其中7位要離境，都在安排當中，外交部有沒有努力？這就是成果。
吳釗燮表示，所有在以色列的國人都跟代表處保持密切聯繫，有一位國人說外館沒有同理心、代表處都不管，這個個案有打電話到代表處，問離境要怎麼處理？他希望更換機票班次，但訂飛機需要個資、護照、信用卡資料，這是隱私部分，代表處沒辦法做，但有告訴對方應該如何處理。
吳釗燮直言，沒多久就看到臉書說外交部都不管，這是對駐外同仁很大的汙衊，外交部全心全力協助，受到誣衊也非常不滿。對於所有在以色列僑民，外館都保持聯繫，如果他們改變心意，外交部一樣會積極協助。
林楚茵表示，戰事隨時在改變，也許民眾今天覺得還好、不想離開，但隨著戰事演進，民眾可能改變主意，也建議部長跟行政團隊多花一點心思保持聯繫，感謝外館同仁的努力，但認知作戰可能存在，經歷過關西機場事件後，不希望外交同仁再受到任何壓力。
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