客人兒子打破燈罩求償3萬元 乾杯：釐清若是意外「願退還押金」

▲一位民眾兒子打破「老乾杯」燈罩，控訴被求償高價。（圖／翻攝自爆料公社）

記者黃士原／台北報導

知名燒肉餐廳「老乾杯」被一名網友控訴，兒子的背包不小心撞倒立燈，餐廳竟然求償3萬多元，還得先付押金才可以離開。對此，乾杯集團表示，並沒有強留客人行為，3萬元是工程預估價格，提供給顧客參考，如果後續釐清該事件為孩童不小心撞倒，乾杯也願意吸收成本，退還客人5000元押金。

有網友在「爆料公社」發文，日前帶著兒子到板橋大遠百的老乾杯，在現場等候，結果兒子的後背包碰到入口處的立燈，倒下後燈罩碎裂，兒子沒有受傷，但是受到不少驚嚇；事後業者要求賠償3萬多元，他一聽傻眼，「我的天啊，這是哪位大設計師的作品，要這麼貴？這麼貴的燈還放在外面不怕被偷啊？」

網友也提到，業者要他必須先支付一半的金額，約1萬6千元的押金，才可以離開，「因為我帶著兩個小朋友，後來合議先押5000元才放人，只是暫時先放人」。原PO貼出燈飾的照片以及產品標籤，雖然燈罩碎裂，但是燈泡與燈桿均無損壞，自願主動賠償，但是價格讓他無法接受，貼文請網友評評理。

乾杯集團表示，關於客人損壞燈具一事，全程未有強留客人之行為，在關切顧客安全後，顧客主動提出賠償意願，公司同仁表示修繕恢復即可，由於正值周末，總公司及廠商並未上班，暫時只有工程預估價格提供給顧客參考，協議於獲得正確金額後與他聯繫，後續會積極與顧客達成雙方滿意的解決方案。

乾杯也表示，公司盡力於打造顧客舒適而安心的用餐環境，偶有顧客不小心損壞現場器具，皆會視情況由公司負擔相關費用。如果後釐清該事件為孩童不小心撞倒，乾杯也願意吸收成本，退還客人5000元押金。