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機捷A18站智慧叫梯服務 貼心「HOLD」住拖大行李或坐輪椅旅客

▲機捷A18站智慧叫梯服務

▲影像辯識技術功能偵測到旅客攜帶大件行李。(圖/桃捷提供)

記者楊淑媛/桃園報導

桃捷公司25日表示,機場捷運線A18高鐵桃園站有兩部智慧電梯會引導旅客搭乘,系統一旦偵測到從高鐵站出閘門的旅客拖著大件行李或坐輪椅,智慧電梯會主動「HOLD」住對象,立即將電梯派往該樓層等候,縮短旅客候梯時間,也減少滑落風險。

這兩部智慧電梯有「智慧叫梯服務」功能,是桃捷公司數位發展中心研發的,正好呼應桃園巿長張善政科技化建設,打造智慧化捷運的理念。「智慧叫梯服務」的系統是透過一具監視器,再結合影像辨識技術的功能而成,自今年初開始研發,經過這幾個月自動學習後,運作稍見熟練,為了測試系統熟稔度,數位發展中心最近選定A18高鐵桃園站做試辦場域,以便針對系統運作欠缺部分再做修正,未來運作更為成熟,也可考慮推廣到其他車站。

▲機捷A18站智慧叫梯服務

▲兩部智慧電梯主動開門迎客。(圖/桃捷提供)

「智慧叫梯服務」系統的監視器鏡頭朝著高鐵站地下樓層連通道的出站閘門掃描,當監視器的影像辨識技術功能偵測到有出站旅客拖著大件笨重行李,或有人坐著輪椅時,系統立即啟動,將這兩座電梯在30秒內主動降到高鐵站地下樓層,敞開電梯門等候乘客搭乘。

在高鐵站出閘門的旅客被「智慧叫梯服務」偵測到的同時,廣播系統同時揚起聲音,呼喊旅客往這兩部電梯的方向去搭電梯,電梯可以直達桃園機場捷運線A18高鐵桃園站2樓穿堂層。

也因為兩部電梯所在位置較為偏僻,「智慧叫梯服務」這套系統加入後,有效提醒乘客有電梯可使用,貼心引導乘客朝電梯方向前進,同時也縮短乘客等候搭電梯時間。桃捷公司特別選在南北交會,四通八達的A18高鐵桃園站做試辦場域,是一項科技級的貼心服務,因為從高鐵站地下樓層連通道出站的旅客,佔9成以上是出國旅客,他們攜帶的行李大件且笨重。

另外,從高鐵站地下樓層到桃園機場捷運線A18高鐵桃園站2樓穿堂層,高度有10.8公尺,近4層樓高,若拖著行李搭乘電扶梯,不但有滑落風險,稍不慎人也會被絆倒,相當危險,搭電梯則輕鬆安全沒有顧慮。

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