▲高鐵早鳥票12月起推出記名制措施。(資料圖/記者李姿慧攝)
記者李姿慧/台北報導
高鐵早鳥票12年來首推記名制,12月起民眾須記名購票並持身分證搭乘,若無法證明本人將補票並加收5成,該措施一公布,不少網友叫好。據悉,高鐵祭出實名制措施,主要是有民眾為賺取信用卡點數,大量海訂早鳥票在網路轉讓,事後出現不少退票糾紛,為確保公平性和早鳥票不被壟斷,讓高鐵決定採記名制反制。
高鐵2011年推出「早鳥優惠」,離峰時段班次釋出不同比例的早鳥票,指定車次標準車廂對號座可享全票65折、8折及9折等優惠,依高鐵公司公告開放訂位日起限量發售,最晚發售至乘車日(含)前5日。
不過有不少民眾根本買不到早鳥票,也有民眾已經很久沒買過65折早鳥票,卻在網路上發現有不少65折早鳥票轉讓,其中知名轉讓交易網站「晚鳥票 /票劵交易平台」上也有大量高鐵早鳥票,且不乏65折優惠票,交易平台註明早鳥票轉讓區屬會員私下交易。
據了解,相關轉讓車票交易平台上高鐵65折早鳥票即便無加價售出,但有民眾為賺取信用卡刷卡點數,大量搶購早鳥票優惠,之後在平台轉讓,消費者透過交易平台購買高鐵早鳥票後,事後無法成行需要退票,但因退票涉及原購買者信用卡退刷等作業,頻發生糾紛,也讓高鐵不堪其擾。
▲有民眾買不到早鳥票,卻發現網路交易平台出現不少早鳥票轉讓。(圖/擷取晚鳥票/票劵交易平台畫面)
為避免有心人刻意大量搶購高鐵早鳥優惠,影響其他真正有需求民眾購買高鐵票權益,高鐵決定採記名制反制,祭出12月1日起訂購早鳥優惠,就需先輸入旅客身分證字號和護照號碼,且完成訂位後,不能再變更身分證字號,並限本人搭乘,也要帶身分證等文件查驗,票面也會註記旅客「身分證字號或護照號碼末5碼」,杜絕網站轉讓交易。
根據規定,若搭乘旅客無法出示合格證件,將依「無票乘車」規定補票,並得加收已乘區間票價原價的50%。若於列車出發前遺失早鳥優惠票,可攜帶本人身分證明文件正本至各車站售票窗口申請掛失,經確認訂位資訊相符後即可補發車票,每張車票限補發一次,但會酌收30元手續費。
▲高鐵早鳥票12月起推出記名制措施。(資料圖/記者李姿慧攝)
而該規定一推出後,不少網友叫好表示:「畢竟有人專門拿這個早鳥來套利的,是應該要做的」、「早該這麼做,讓常常座高鐵的人也買得到」、「好政策!這樣才可以杜絕黃牛亂象」、「早就該這樣了,演唱會門票也應該比照辦理」。
對此,台灣高鐵公司強調,推出記名制等相關規定,為保障旅客購買「早鳥優惠」的權益,並維持早鳥優惠公平性。
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