▲醫師家訪使長者們得到最即時評估及適切照護。（圖／新竹市政府提供）
新竹振道記者蔡文綺／新竹報導
幫助行動不便者及照顧長輩，新竹市政府配合衛福部推動「居家失能個案家庭醫師照護方案」，提供到宅醫療服務，此方案與竹市診所合作，讓醫療可以走入家庭，新竹市已有37位醫護人員加入照護方案，有效提升失能者就醫可近性及減輕家屬負擔，新竹市長高虹安感謝居家醫護人員不辭辛勞、風雨無阻，提供每一個長照家庭整合性的全人照顧。
高虹安表示，此方案讓家中有失能個案或因疾病而就醫不便的民眾，能夠提出居家醫療照護需求，經評估後，由專業的團隊提供到宅醫療服務，除守護民眾健康，同時也逐步實現在地老化，打造「健康安心」的幸福城市。
新竹市衛生局長陳厚全表示，居家失能個案家庭醫師照護方案是由基層醫療院所的醫師及護理人員，就近提供社區中居家失能個案健康及慢性病管理服務，並由家庭醫師開立長期照護醫師意見書，提供長照醫事服務建議，協助長照服務人員更了解個案的狀況及照顧時的注意事項，以建立醫療與長照結合的服務模式。
「羅醫師，你來了呀！」這是長照居家個案最期待也最安心的時刻，衛生局表示，「羅興邦家庭醫學科診所」的羅興邦醫師，在竹市服務看診30餘年，羅醫師除了需要服務每日來診間看診的病人，還要利用休息日及其餘時間奔波到每一位長照個案家中。羅醫師表示，有些個案是獨居或不方便出門，疾病導致身體的障礙和限制，也很難到醫院或診所看門診，身體不舒服，拖了二、三個月都無法接受適當的評估和治療，透過家訪經由醫師評估，若需立即就醫或一般門診，都可即時建議家屬或單位做處理，使長者們能夠得到最適切的照護。
衛生局指出，白袍大天使背後總少不了有力的白衣小天使，「羽居家護理所」蔡嘉文護理師就是提供健保居家醫療照護的天使。她隨著羅醫師一起進入每個長照家庭，透過評估個案的步態、言語、生活型態，再進階到健康情形、用藥狀況、檢測身體指數（體溫、血壓、血氧和血糖等），給予適當的調整和衛教。從輔具使用建議、慢性疾病照護衛教、傷口照護指導到營養與水分攝取等細節，經過悉心溝通解決許多照護層面的問題。蔡護理師表示，聽到長者因為給予適當調整及加入醫療照護，進而提升生活品質及自我照護能力，相對也使家屬照護變得輕鬆許多，自身也非常開心能為失能家庭盡一份心力。
衛生局表示，竹市目前共有19間診所、22位醫師及15位護理師加入居家失能個案家庭醫師照護方案，照護6千多位長照個案。每位長照個案都需要醫療與長照的建議，除增進個案獨立生活能力也可以減輕家屬的照顧負荷，期待透過方案的推廣讓更多醫院、診所及醫療人員一起投入居家失能個案家庭醫師照護方案，給予竹市更多長照個案有效又確實的長照暨醫療建議。
衛生局說明，凡實際居住竹市且年滿65歲以上失能長者、50歲以上失智症及失能之身心障礙者，若有長照服務需求，可向竹市長期照顧管理中心或上網至竹市長期照顧管理中心網站( https://www.hcchb.gov.tw/ )提出申請，或電洽長照專線1966，將有專人服務。
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