▲Netflix宣布調漲月費,但卻因為此前佈下的2步棋不害怕用戶退訂。(圖/路透)
記者葉睿涵/編譯
影音串流巨擘Netflix月初宣布,將自12月起調整旗下方案價格,其中最貴的「高級方案」(Premium plan),月費更是一下子漲破20美元,來到了22.99美元(約新台幣740元)。事實上,這已不是Netflix的訂閱價格第一次喊漲,但Netflix卻基於此前佈下的2步棋,絲毫不害怕掉用戶。
《華爾街日報》數據顯示,早在2022年,Netflix就已將「高級」方案從17.99提升至19.99美元,時隔一年,Netflix又再次漲價,讓「高級方案」的價格在短短2年內漲了近28%,因此不少用戶在接獲Netflix調整價格的郵件後都大喊吃不消。
報導稱,好萊塢在經歷罷工風暴後,影視業者製作內容的成本便節節上升,因此Netflix不得不提高訂閱費用,來「為用戶提供更多價值」。雖然目前這一波漲價潮還沒燒到台灣,但許多人都好奇Netflix難道不害怕用戶會因此流失嗎?
根據由台大教授馮勃翰所主持的Podcast《影視幕後同學會》分析,Netflix漲價並不是一個獨立事件,而是應該和它近年推出的新政策,即打擊共享帳號和推出「廣告方案」(Standard with ads)一起分析。
節目舉美國數據為例,表示Netflix自今春開始打擊共享帳號以來,共新增了約1500萬名新用戶,讓Netflix的訂閱人口基數大增,因此比較不害怕用戶流失,而Netflix去年推出的「廣告方案」也是Netflix敢漲價的另一個原因。
有了更低價的「廣告方案」,不願意付高額月費來維持「高級方案」的用戶,就可以選擇每個月繳6.99美元的月費,同時透過看廣告幫Netflix賺到了8.5美元以上的廣告費,等於每人一個月就為Netflix創造15.5美元的營收,對Netflix來說也不是太大的損失。
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