▲蝦皮店到店與OK超商合作的雙向交寄件,於明年1月2日起停止服務。(圖/記者洪菱鞠攝)
記者洪菱鞠/台北報導
蝦皮購物才於11月13日起停止銀行轉帳付款服務,今又有最新服務調整公告,蝦皮店到店於明年1月2日起停止與OK超商,之後將恢復原寄件模式,而這項服務主要影響賣家,就有賣家看到後表達不滿,甚至還有人誤以為蝦皮不再與OK超商配合,蝦皮官方則強調「站上跟OK超商仍是合作夥伴,只是停止雙向寄件服務」。
蝦皮店到店去年3月與OKmart攜手開啟雙向交寄服務,讓賣家可以從蝦皮店到店寄件到OKmart、或是從OKmart寄件到蝦皮店到店,但這項合作模式即將終止,據蝦皮購物最新公告內容,「蝦皮店到店將自2024年1月2日起停止與OK超商雙向寄件服務。用戶仍可在全台蝦皮店到店門市進行寄取貨,其中24小時營業的蝦皮店到店智取門市,提供用戶全天候到店寄取件的便利服務。」
▲蝦皮購物公告將停止與OK超商雙向寄件服務。(圖/翻攝自蝦皮購物官網)
雙向寄件服務終止後,未來蝦皮店到店取件之包裹,賣家須至蝦皮店到店寄件,而OK超商取件之包裹則須至OK超商寄件。不少賣家收到服務調整通知後,就有人怨說「可是OK離我家比較近耶...真是搞死人」、認為蝦皮愈改愈爛,也有人提到「蝦皮越來越不友善」、「養套殺,該死了」、「到時後蝦皮店到店寄件一定大排長龍」、「我附近沒OK要跑很遠」、「以後還能OK取件嗎?」
對此,蝦皮購物表示,目前與7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK四大超商都有配合寄取貨服務,OK超商依然是重要的合作夥伴,蝦皮購物後續仍提供用戶OK超商取貨的選項,僅停止雙向寄貨的合作方式。OK超商也提到門市仍有蝦皮寄取件服務,雙向寄件只是合作模式之一,不同階段有不同合作方式。
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