▲藝群醫學美容集團董事長王正坤醫師，受邀專題演講「連鎖醫美集團的戰略資源，如何每個月展店1家連鎖醫美診所」，分享經營連鎖醫美診所的經驗。（圖／記者林東良翻攝，下同）
記者林東良／台南報導
台南市企業經理協進會於18日，在成功大學管理學院舉行第25五屆台南地區傑出經理人頒獎典禮，傑出經理人得獎者包含台積電、亞果遊艇集團、富強鑫集團、生展生技、志鋼金屬與台南多家知名企業的高階主管。
與會者包含眾多企業界人士與成功大學EMBA高階管理碩士班師生；大會邀請藝群醫學美容集團董事長王正坤醫師，專題演講「連鎖醫美集團的戰略資源，如何每個月展店1家連鎖醫美診所」，與企業界人士分享經營連鎖醫美診所的經驗。
王正坤醫師說，強勢品牌有很多優勢，包含提升產品功效的知覺、提升顧客忠誠度、增加產品授權機會、增加品牌延伸機會。以藝群醫學美容集團為例，由台南起家，最近以每個月開設1家連鎖醫美診所的速度，在新北市板橋與永和開設新診所，展店速度越來越快，獲得很多企業界人士的關注。藉由醫美診所的品牌延伸，藝群集團開設Dr.藝群保養品公司，藝群保養品也於美妝通路獲得銷售佳績，成為醫美保養品的強勢品牌。藝群醫美集團旗下有14家藝群醫美診所與一家Dr.藝群保養品公司，診所分布在台北、新北、台中、台南、高雄等直轄市，提供全方位的醫學美容服務。
王正坤醫師以資源基礎觀點（RBV）演講企業戰略資源，公司內部要擁有獨特資源才能脫穎而出，而且這些獨特資源必須遠遠超越其他廠商，公司才能勝出，否則會將會在激烈的產業競爭當中落敗。企業內部的資源，通常分成有形資產與無形資產，有形資產包含土地、廠房、設備、資金等。無形資產包含品牌價值、商譽、智慧財產、專利、公司文化、組織、人力資源等。企業內部資源如果具有價值性、稀有性、不容易被模仿、良好組織性，就是屬於最有競爭力的資源，可以創造競爭優勢，而無形資產往往是競爭優勢的最大來源。
藝群醫美集團的成功模式就是把診所當作大學經營，不斷於集團內部開設醫美課程，連續20年，每週舉行醫師讀書會議與實際操作訓練，醫師們熟讀醫學教科書與學術論文，以學問為根基，預防醫學美容副作用，預防雷射傷口反黑，預防肉毒桿菌素導致眼歪嘴斜，預防玻尿酸的血管栓塞。避免誇大行銷，以免患者過度期待，打造誠信的企業文化，就可以獲得患者信任。
連鎖診所展店的其中一個瓶頸就是醫師人力不足，而王正坤醫師是美容醫學的老師，每週授課，親自培育大量醫師，獲得充足的醫師人力，就可以進行快速展店。
王正坤醫師本身是企管博士與皮膚科專科醫師，現任台灣美容醫療促進協會理事長與藝群醫學美容集團董事長，在長榮大學博士班授課品牌管理與供應鏈管理，在成功大學EMBA碩士班授課連鎖品牌經營管理，在成功大學醫學系授課美容醫學，並且參與著作英文的英國美容醫學教科書。王正坤醫師常常於世界各國的醫學會議演講與撰寫英文醫學美容教科書，擁有豐富的醫學知識，這種能力屬於無形資產，他說醫美產業的無形資產包含品牌形象、商譽、商標、組織團隊的能力、醫學教育、醫學知識、醫學技術、組織文化、領導學、團隊合作、誠信文化、教育訓練等。擁有以上無形資產等企業戰略資源，就可以持續產生企業競爭力。
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