女大生開箱衛生棉疑有活蟲! 退款後遭客服「威脅提告」

▲衛生棉裡有蟲。(圖/翻攝自微博)

▲半盒衛生棉都有出現黑色小蟲。(圖/翻攝自微博)

記者廖翊慈/綜合報導

衛生棉為不少女性每月的貼身必需品,在衛生上顯得格外重要。寧夏一名女大生近日上傳一段開箱衛生棉的影片,並稱「未開封的衛生棉裡有活蟲」,向客服反映後已收到退款,但事後卻遭客服威脅已報警準備提告。廠商相關負責人則表示,對「提告」一事具體不清楚。

據《齊魯壹點》報導,11月28日,寧夏一名大學生購買的衛生棉內出現活蟲,向客服反映後,反被威脅報警起訴的事情在網路引發關注。據這名大學生杜同學介紹,她是在寧夏銀川讀書,在一個多月前,她買了一款名為「星座系紅豆杉負離子的衛生棉」。近日在使用過程中,在一片衛生棉上發現有黑色活蟲。

▲衛生棉裡有蟲。(圖/翻攝自微博)

▲杜同學一拿出衛生棉,馬上有黑色小蟲跑出來。(圖/翻攝自微博)

畫面中,杜同學在打開外包裝紙盒後,拿出一片衛生棉,有一隻黑色蟲子立刻跳了出來,一個盒6片的衛生棉中,有3片都有這種情況。她表示,「當時就覺得很害怕,晚上都沒睡著,感覺有蟲子在身上爬。」她事後也向賣家客服反映此情況。

她向客服傳了相關照片後,客服同意退款,但在退款成功後,又告知他們已經報警,並且會起訴她。這讓杜同學非常氣憤,於是將衛生棉的開箱影片發布在網路上,並引發關注。

廠商相關法定代表人宿振宗表示,並不認為此事是生產品質問題導致,也不認可此事的真實性,「我們是無菌車間,不可能有這種事,她發的影片也可能是剪輯的。」目前晉州市市場監管局也介入調查中。

關於杜同學稱,向客服反映問題後反被威脅一事,宿宿振宗表示,這是負責銷售的委託方所溝通的,他們不知道具體情況。

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